出張サポートサービス

「基本メニュー」に加え、プリンターやスキャナー、セキュリティソフトの設定などを行う各種オプションメニューもご用意しております。

インターネット基本設定（3台まで）

パソコン設定

• 回線終端装置の設定
• Webブラウザ/メールソフトの設定
• パソコンのネットワーク設定
• 無線LAN/有線ルータの設定

スマートフォン/タブレットの設定

対象端末：Android端末/iPhone/iPod touch/iPad/Kindle

• BIGLOBEメール設定
• EZWebメール取得
• Wi-Fi設定
• Gmail設定
• Googleアカウント設定

ゲーム機の無線接続設定

対象端末：Android端末/iPhone/iPod touch/iPad/Kindle

• Wii
• Wii U
• ニンテンドーDSシリーズ
• PSP
• PlayStationシリーズ

セキュリティサービス設定（3台まで）

セキュリティセット・プレミアムの設定

• Windows/Mac/Androidの中からお好きな組み合わせで利用できます。

その他サービス

電話やプリンターの設定など

• パソコン初期設定（開梱・設置）
• プリンタ接続設定（複合機含む）
• セットトップボックスのビデオチャンネル視聴設定（有線）
• auひかり 電話サービスの設定
• BIGLOBEあんしんバックアップ（容量無制限 AOSBOX）のインストール

• Step1

  当サイトでauひかりをお申し込み

  お客さま

• Step2

  出張サポートのご案内

  プロバイダ

• Step3

  お客さまへauひかり回線工事のご案内

  KDDI

• Step4

  出張サポートのお申し込み

  お客さま

• Step5

  auひかり回線開通工事実施

  KDDI

• Step6

  出張サポート実施

  指定業者