- ahamoでeSIMを申し込んだけど、開通メールが来ない…
- MNP乗り換えなのに申し込みから開通までの期間が長すぎる！
- eSIMプロファイルが届かず、開通手順がわからない
実は、ahamoのeSIM開通にかかる時間や手順には、知っておくべきポイントがいくつかあります。
開通しないトラブルも意外と多いんです。
なぜなら、申し込み時間帯や本人確認書類の不備、対応端末かどうかなど、さまざまな要因が開通速度に影響するからです。
深夜の申し込みは翌日以降になりやすく、MNP乗り換えは時間制限もあります。
- ahamoのeSIM申し込みから開通までにかかる時間
- eSIMを契約するメリットと申し込み手順
- 開通しない原因と対処法
この記事を読むと、ahamoのeSIMをスムーズに開通させる方法がわかります。
審査完了後は最短1時間で利用を開始でき、物理SIMと違って郵送を待つ必要もありません。
正しい知識と手順を身につければ、「申し込み手続き中」の表示が長く続いたり、プロファイルが届かない問題も解決できます。
それでは早速、ahamoのeSIM開通についての疑問を解消していきましょう！
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目次
ahamoでeSIM契約したら開通までの時間はどのくらいかかる？
ahamoでeSIMを契約すると、手続きの時間帯や本人確認の状況によって開通までの時間が変わります。
一般的には最短1時間から数日程度で開通可能です。手軽に始められるeSIMの特徴を把握して、スムーズに利用を開始しましょう。
ahamoのeSIM申し込みから開通までの期間
- eSIMは通常1時間〜数日程度で開通
- 本人確認書類の不備がなければスムーズ
- 混雑状況によって時間が左右される
ahamoのeSIMを申し込んでから開通するまでの期間は、一般的に最短1時間から長くて数日程度です。申し込みからの時間は本人確認がスムーズに進むかどうかで大きく変わります。
契約手続きでは、本人確認書類の提出や顔写真による認証が必要となります。これらの書類に不備がなければ、審査はスムーズに進むでしょう。
ただし、ahamoの申し込み者が多く混雑している時期には、審査にかかる時間が長くなる場合もあります。意外と早く開通するケースが多いですが、余裕をもって申し込むことをおすすめします。
審査完了後は最短1時間で開通可能
- 審査完了後は最短1時間でeSIM開通
- 「eSIM利用開始手続きのご案内」メールが届く
- メール受信後にプロファイルのダウンロードが必要
ahamoの審査が完了すると、「eSIM利用開始手続きのご案内」というメールが届きます。このメールが来たら、最短1時間程度でeSIMが利用できる状態になります。
審査完了から開通までの時間が非常に短いのがeSIMの大きな魅力です。
メールを受け取ったら、案内に従ってeSIMプロファイルをダウンロードする必要があります。Wi-Fi環境が整っていれば、すぐに設定作業に移れます。
eSIMプロファイルのダウンロードと設定はとても簡単です。
初めての方でも、メールの案内に沿って操作すれば問題なく完了できるでしょう。申し込み日の当日中に利用開始できるケースがほとんどです。
MNP乗り換えと新規契約の違い
- 新規契約は24時間いつでも開通可能
- MNP乗り換えは午前9時から午後9時まで
- MNPは回線切り替え手続きが別途必要
ahamoでeSIMを契約する際、新規契約と他社からの乗り換え（MNP）では開通までの流れに違いがあります。
新規契約の場合は、システムメンテナンス時間を除き24時間いつでも開通が可能です。
一方、MNP乗り換えの場合は、開通手続きができる時間が午前9時から午後9時までに限られています。この時間外では回線切り替えができないため注意が必要です。
MNP乗り換えでは回線切り替え手続きを自分で行う必要があります。メールで届く案内に従って、ahamoアプリまたは手続きサイトから回線切り替えを実施しましょう。切り替え後は元の回線が使えなくなり、ahamoの回線が有効になります。
ahamoでeSIMにするメリットとデメリット
ahamoのeSIMには物理的なSIMカードと比べて多くのメリットがあります。
手間なく迅速に利用開始できる点や、カードの管理が不要になる利便性は多くのユーザーに支持されています。ただし、使う端末によっては対応していない場合もあるので注意が必要です。
郵送不要・即日で利用開始できる
- 物理SIMカードの郵送を待つ必要がない
- 最短1時間で利用開始できる
- オンラインで完結するので店舗に行く手間も省ける
ahamoでeSIMを選ぶ最大のメリットは、物理的なSIMカードの郵送を待つ必要がないことです。
通常のSIMカードは発送から到着まで1〜3日かかりますが、eSIMなら最短1時間で利用開始できます。
申し込みから開通までがすべてオンラインで完結するため、急いでスマホを使いたい場合に非常に便利です。例えば、旅行前日に契約を決めた場合でも、すぐに利用を始められます。
ただし、eSIMの設定には、Wi-Fi環境が必要になる点には注意が必要です。
初期設定にはインターネット接続が必須なので、あらかじめWi-Fi環境を用意しておくことをおすすめします。設定自体は簡単で、画面の案内に従うだけで完了します。
物理SIMと比べて紛失や破損の心配なし
- eSIMはスマホに内蔵されているので紛失の心配がない
- SIMカードのように破損する恐れもない
- 機種変更時も再発行がオンラインで簡単
eSIMはスマートフォン本体に内蔵されているため、物理SIMのように紛失したり破損したりする心配がありません。小さなSIMカードを取り扱う際の細かい作業や管理の手間が省けるのは大きな魅力です。
機種変更をする場合も、eSIMの再発行はオンラインで簡単に行えます。ahamoの公式サイトやアプリから手続きするだけで、新しい端末にeSIMを設定できます。
ただし、スマホ自体をなくしてしまうと、eSIMも一緒になくなってしまう点には注意が必要です。再発行の手続きをしても、紛失したスマホでeSIMが悪用されないよう、すぐに利用停止の連絡をすることが重要です。オンラインでの再発行は無料ですが、ドコモショップでの手続きには手数料がかかります。
デュアルSIMにすれば2回線使い分けができる
- eSIMと物理SIMを組み合わせて2回線持てる
- プライベート用と仕事用で使い分けが可能
- 国内用と海外用など、用途に応じた使い分けもできる
デュアルSIM対応のスマートフォンであれば、ahamoのeSIMと他社の物理SIMを組み合わせて使うことができます。1台のスマホで2つの電話番号を持てるため、プライベート用と仕事用の回線を分けたい人に最適です。
例えば、ahamoのeSIMをメインの回線として大容量データ通信に使い、もう一方の回線は通話専用にするといった使い方ができます。料金の安い格安SIMと組み合わせることで、通信費を節約することも可能です。
海外旅行が多い方は、国内用にahamoのeSIM、海外用に現地のSIMカードという使い分けもできます。デュアルSIM機能を活用すれば、1台のスマホでより柔軟な通信環境を構築できます。ただし、すべての端末がデュアルSIMに対応しているわけではないので、事前に確認が必要です。
ahamoでeSIMを契約する際の申し込み手順
ahamoでeSIMを契約するには、いくつかの準備と手順を踏む必要があります。端末の確認や必要書類の準備から始まり、オンライン申し込みを経て、最後にeSIMプロファイルの設定を行います。初めての方でも迷わずに手続きできるよう、順を追って解説します。
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事前に対応端末か確認する
- ahamoの公式サイトで対応端末一覧を確認
- iPhone XS以降、Android機種は限定的に対応
- スマホ設定からEID番号があるか確認
ahamoのeSIMを利用するには、まず使っているスマホがeSIMに対応しているか確認が必要です。対応していない端末では、そもそもeSIMを利用できないので注意しましょう。
公式サイトの「対応端末一覧」で調べるのが最も確実です。
iPhoneの場合はiPhone XS以降のモデルがほぼ対応していますが、Androidは機種によって対応状況が異なります。Galaxy、Xperia、Pixelシリーズなどの最近のモデルは対応している場合が多いです。
お手持ちの端末がeSIM対応かどうかは、スマホの設定画面で「EIDという32桁の番号が表示されるか」で確認できます。以下の手順で確認してみましょう。
- iPhone：「設定」→「一般」→「情報」
- Android：「設定」→「端末情報」→「SIMのステータス」
本人確認書類とWi-Fi環境を準備
- 運転免許証やマイナンバーカードなど有効な本人確認書類
- クレジットカードか銀行口座情報
- 安定したWi-Fi環境
- MNP予約番号（他社からの乗り換え時）
申し込み前に、本人確認書類とWi-Fi環境を準備しておくことが大切です。本人確認書類は顔写真付きの運転免許証やマイナンバーカードがスムーズです。健康保険証を使う場合は、発行日から3か月以内の住民票も必要になります。
支払い方法として、クレジットカードか銀行口座情報のどちらかが必要です。他社から電話番号をそのまま引き継ぐ場合は、MNP予約番号も用意しておきましょう。
eSIMの設定にはWi-Fi環境が必須となります。開通手続き中は一時的に通信ができなくなるため、安定したWi-Fiに接続できる場所で作業するのがおすすめです。
すべての準備ができたら、ahamo公式サイトにアクセスして申し込みを開始しましょう。
eSIMプロファイルの設定方法
- 「eSIM利用開始手続きのご案内」メールを受け取る
- iPhoneとAndroidで設定手順が異なる
- 設定後は発信テストで通話確認
申し込み完了後、「eSIM利用開始手続きのご案内」メールが届いたら、eSIMプロファイルの設定を行います。Wi-Fi環境に接続した状態で、端末に合わせた手順でeSIMを設定しましょう。
eSIMの設定は以下のように進んだ後、「QRコードの読み取り」か「SM-DP+アドレスの入力」で行います。
- iPhone：「設定」→「モバイル通信」→「モバイル通信プランを追加」
- Android：「設定」→「ネットワークとインターネット」→「SIM」→「eSIMを追加」
設定が完了したら、通話ができるか発信テストを行うことをおすすめします。
「111」に電話をかけて正常につながれば問題ありません。MNP乗り換えの場合は、開通手続き完了後に元の回線が使えなくなり、ahamo回線が有効になります。設定方法に不安がある場合は、公式サイトのチャットサポートも活用できます。
ahamoでeSIMが開通しない原因と対処法
ahamoのeSIM契約で開通しないトラブルに見舞われることがあります。申し込み時間帯による影響や書類の不備、端末の互換性など、さまざまな原因が考えられます。開通がスムーズに進まない場合の原因と解決策を知っておくと、無駄な時間を省けます。
深夜申込みと日中申込みの開通速度比較
- 日中申込み：最短1時間〜当日中に開通
- 深夜申込み：翌日以降の開通になりやすい
- MNP開通は午前9時〜午後9時の時間制限あり
ahamoのeSIM申し込みは、時間帯によって開通までのスピードが大きく異なります。日中（午前9時〜午後8時頃）に申し込むと、最短1時間で開通する可能性が高いです。平日だけでなく土日でも、昼間の時間帯なら当日中に開通するケースが多いです。
一方、深夜に申し込みを行うと、審査や開通処理が翌日以降になることがほとんどです。夜間は各種システムメンテナンスが行われることがあり、手続きが翌日に持ち越されやすくなります。
特にMNPでの申し込みは、開通手続き可能時間が午前9時から午後9時までに制限されています。急いでいる場合は、この時間内に申し込みと開通手続きを完了させるようにしましょう。
本人確認書類の不備による遅延
- 有効期限切れや不鮮明な写真は審査対象外
- 本人確認書類と入力情報の不一致にも注意
- 書類の不備は申し込みをやり直す必要あり
ahamoのeSIM開通が遅れる主な原因の一つに、本人確認書類の不備があります。有効期限が切れた書類や不鮮明な写真は審査の対象外となり、開通手続きが進みません。また、写真撮影時に指や影で情報が隠れてしまうこともよくある不備です。
申し込みフォームに入力した住所と本人確認書類に記載された住所が異なる場合も問題になります。引っ越し後に免許証の住所変更をしていないケースなどは特に注意が必要です。
本人確認書類の不備がある場合は、申し込みをキャンセルして最初からやり直す必要があります。マイナンバーカードのJPKI認証を使うと、カメラでスキャンするだけで本人確認が完了するため、不備のリスクを減らせます。申し込み前に書類の状態を確認しておくことで、不要な遅延を防ぐことができます。
対応端末以外で申し込んだ場合の対処
- 非対応端末ではeSIMを利用不可
- EID番号の確認方法で対応確認
- 非対応の場合は物理SIMへの変更か機種変更が必要
ahamoのeSIMを利用するには、端末がeSIMに対応している必要があります。端末がeSIMに対応していない場合、いくら設定を試みても開通しません。まず端末の対応状況を確認することが重要です。
対応の有無は、端末にEID番号があるかどうかで簡単に確認できます。以下の手順でEIDが表示されるか確認しましょう。EIDが表示されない機種はeSIMに対応していないため、別の対処が必要です。
- iPhone：「設定」→「一般」→「情報」
- Android：「設定」→「端末情報」→「SIMのステータス」
非対応端末でeSIMを申し込んでしまった場合の対処法は2つあります。物理SIMカードに変更するか、eSIM対応の端末に機種変更するかです。物理SIMへの変更はahamo公式サイトやチャットサポートから手続き可能ですが、手続き完了まで数日かかる場合があります。
ahamoのeSIMに関してのよくある質問
ahamoのeSIMについて、多くの方が疑問や不安を抱えています。発行手数料や「eSIM利用開始手続きのご案内」メールが届かない問題、アクティベーションの失敗など、さまざまなトラブルに対する解決策をわかりやすく解説します。困ったときの参考にしてください。
発行手数料はかかる？
- オンラインでの新規発行・再発行は無料
- 店舗での手続きは3,850円（税込）の手数料が発生
- SIMロック解除が別途必要な場合もある
ahamoのeSIMをオンラインで申し込む場合、発行手数料は無料です。初めての発行だけでなく、機種変更時の再発行も、オンラインなら手数料がかかりません。
ただし、ドコモショップなどの店舗でサポートを受けながら手続きする場合は、3,850円（税込）の手数料が発生します。店舗での再発行も同様に有料となるため注意が必要です。
ドコモ以外のスマホでahamoのeSIMを使う場合は、事前にSIMロック解除が必要なケースがあります。この手続きは各キャリアにて無料で行えるため、あらかじめ済ませておくとスムーズです。
「eSIM利用開始手続きのご案内」メールが届かない時はどうしたらいい？
- 審査状況や混雑によって遅れることがある
- 迷惑メールフォルダの確認を忘れずに
- 1週間以上待っても届かない場合はサポートに問い合わせ
「eSIM利用開始手続きのご案内」メールが届かない場合、まず迷惑メールフォルダを確認しましょう。自動で迷惑メールに振り分けられている場合があります。
申し込み者が多い時期や、本人確認書類に軽微な不備がある場合は、審査完了まで時間がかかることがあります。通常は数時間～1日程度で届きますが、混雑時には数日かかる場合もあります。
1週間以上待ってもメールが届かない場合は、ahamoのチャットサポートに問い合わせるのがおすすめです。その際、申し込み時のdアカウント情報や電話番号を準備しておくとスムーズに対応してもらえます。
eSIMをアクティベートできないときはどうすれば良い？
- Wi-Fi環境の確認が最優先
- 端末の再起動で解決することも多い
- iPhoneのプロファイルやAndroidのAPN設定を確認
eSIMのアクティベーションに失敗する場合、まずWi-Fi環境が安定しているか確認しましょう。eSIMの設定中は通信が一時的に途切れるため、安定したWi-Fi接続が必須です。
次に端末の再起動を試してみてください。単純な再起動でアクティベーションの問題が解決することも多いです。
iPhoneの場合は、以前使っていた他社の構成プロファイルが残っていないか確認します。「設定」→「一般」→「プロファイル」から、古いプロファイルを削除するとアクティベーションがスムーズに進むことがあります。それでも解決しない場合は、ahamoのチャットサポートに相談しましょう。
プロファイルが届かない場合はどうしたらいい？
- 「eSIM利用開始手続きのご案内」メールの到着確認
- QRコードの読み取りができないならSM-DP+アドレスの手動入力
- 申し込み情報に誤りがある場合はサポートに連絡
eSIMプロファイルが届かない場合、まず「eSIM利用開始手続きのご案内」メールが確実に届いているか確認しましょう。メールが届いていない場合は、前述の対処法を試してみてください。
メールは届いたのにQRコードの読み取りがうまくいかない場合は、SM-DP+アドレスを手動で入力することもできます。メール内に記載されているアドレスをコピーして設定画面に貼り付けましょう。
申し込み時にEID番号を間違えて入力した可能性もあります。その場合、正しいeSIMプロファイルが届かないため、ahamoのサポートに連絡して情報を修正してもらう必要があります。eSIMの再発行手続きが必要になる場合もあります。
APNの正しい設定方法がわからない
- iPhoneは自動設定されることが多い
- Androidは手動設定が必要なケースあり
- spmode.ne.jpが基本的なAPN設定値
APN（アクセスポイント名）の設定は、eSIMがうまく通信できない原因の一つです。iPhoneの場合は、プロファイルをダウンロードするとAPN設定が自動的に行われることが多いです。
Android端末では手動設定が必要なケースがあります。設定方法は「設定」→「ネットワークとインターネット」→「モバイルネットワーク」→「アクセスポイント名」から進みます。
新規APNを作成する場合、名前は任意で構いませんが、APN欄には「spmode.ne.jp」と入力します。認証タイプは「なし」または「PAP」、APNプロトコルは「IPv4/IPv6」を選択するのが一般的です。設定を保存して有効にしたら、端末を再起動して通信テストをしてみましょう。
まとめ｜ahamoでeSIM開通までの流れと対処法
この記事のポイントは以下の通りです。
- ahamoのeSIMは最短1時間、通常は当日〜数日程度で開通
- 昼間に申し込むと即日開通しやすく、深夜申込みは翌日以降になりやすい
- MNP乗り換えは開通時間が9時〜21時に限定されている
- 本人確認書類の不備や非対応端末での申し込みにはご注意を
eSIMはSIMカードの郵送を待つ必要がなく、紛失や破損の心配もないため、急いでスマホを使いたい方に最適です。申し込み前に端末の対応確認と本人確認書類の準備を忘れずに行いましょう。
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