ドコモから楽天モバイルに乗り換えて後悔した理由！デメリットや手順についても解説

「ドコモから楽天モバイルへの乗り換えを検討しているけど、後悔したくないから情報を知りたい」「ドコモから楽天モバイルに乗り換えて後悔した人っているの？」

上記のお悩みや疑問をお持ちの方もいるのではないでしょうか。

ドコモから楽天モバイルへ乗り換えた方の口コミを集め、どのような理由で後悔しているのかを調査した結果、以下の理由で後悔していることがわかりました。

上記のいずれかにも当てはまらない方なら、ドコモから楽天モバイルへ乗り換えても後悔する可能性は低いです。

また、ドコモから楽天モバイルへ乗り換えると、以下のようなメリットがあります。

本記事では、ドコモから楽天モバイルに乗り換えて後悔した理由や、乗り換えるメリットを詳しく解説していきます。

ドコモから楽天モバイルへ乗り換えるか迷っている方、後悔しないために事前に情報を集めたい方は、ぜひ本記事を参考にしてください。

＼ お得なキャンペーンを今すぐチェック！／

楽天モバイルの注目キャンペーン！

楽天モバイルでは他社からの乗り換えで最大14,000ポイントもらえる「三木谷キャンペーン」を実施中です！

2回線目や再契約（出戻り）の方でも利用可能で、専用リンクからのみ申し込みできる特別なキャンペーンです！

このキャンペーンは2024年5月末に終了予定だったものが期間延長中で、突然終了する可能性もあるため早めに利用するのがおすすめです！

＼ 最大14,000ポイントもらえる／

三木谷キャンペーン
専用リンクはこちら

ドコモから楽天モバイルに乗り換えて後悔した理由！デメリットや注意点を解説

ドコモから楽天モバイルに乗り換えて後悔した理由は、主に以下の6つです。

それぞれについて詳しく解説します。

ドコモのキャリアメールアドレス（@docomo.ne.jp）が使えなくなる

ドコモから楽天モバイルに乗り換えると、ドコモのキャリアメールアドレスは基本的に使えなくなります。

ドコモのキャリアメールアドレスとは、「@docomo.ne.jp」のメールアドレスのことで、知人とのやり取りや各種サービスに登録している人もいるでしょう。

ただし、「ドコモメール持ち運び」という月額330円（税込）のサービスに登録すれば、楽天モバイルに乗り換えた後も継続できます。

なお、ドコモ回線の解約日から31日以内に「ドコモメール持ち運び」申し込まないといけないため、忘れないように注意しましょう。

ドコモ光のセット割や家族割の対象から外れる

ドコモを利用している際に「ドコモ光セット割」や「ファミリー割引」などの割引を受けていた場合、楽天モバイルに乗り換えることでこれらの割引は適用されなくなります。

特に家族でドコモを利用している場合、セット割が適用されなくなると、家族全体のスマホ代金が高くなる可能性があります。

そのため、楽天モバイルに乗り換える前に、セット割を利用しているのか確認しておきましょう。

ドコモ関連サービスの一部が利用できなくなる

ドコモから楽天モバイルに乗り換えると、ドコモが提供するさまざまなサービスが利用できなくなります。

ドコモから楽天モバイルに乗り換えて利用できなくなるサービスは、以下のとおりです。

なお、dポイントは、ドコモを解約する前にdアカウントを発行しておけば利用可能です。

ただし、ドコモ契約時と比べるとdポイントが貯まりにくくなる点は把握しておきましょう。

エリアによっては繋がりにくくなる可能性がある

ドコモから楽天モバイルに乗り換えると、エリアによっては電波がつながりにくいと感じる可能性があります。

楽天モバイルは自社回線エリアを拡大しているものの、ドコモと比べると「建物の奥」「地下」などはつながりにくいという口コミが見つかっています。

ただし、楽天モバイルはプラチナバンドの開通を進めており、今後改善されていく可能性が高いです。

また、すでにプラチナバンドが開通しているエリアもあるため、気になる方は「通信・エリア」で確認しておきましょう。

楽天モバイルはiPhoneのキャリア決済に対応していない

iPhoneユーザーがドコモから楽天モバイルに乗り換えると、キャリア決済を使えなくなってしまいます。

楽天モバイルでもキャリア決済はあるものの、iPhoneは非対応でAndroidでしか利用できません。

そのため、キャリア決済を利用しているiPhoneユーザーは、キャリア決済以外の支払い方法を選ぶ必要があります。

なお、Androidなら楽天モバイルでもキャリア決済が利用できるため、iPhoneからAndroidに機種変更することも検討しましょう。

楽天モバイルの実店舗数がドコモと比較して少ない

ドコモから楽天モバイルに乗り換えると、店舗数が少なくて後悔する可能性があります。

楽天モバイルも実店舗を展開しているものの、ドコモと比較すると店舗数が少なく、対面でサポートを受けにくいと感じるかもしれません。

そのため、楽天モバイルへの乗り換えを検討している方は、ご自身の生活圏内に楽天モバイルの店舗があるのか確認しておきましょう。

なお、ドコモと比べると店舗数は少ないものの、楽天モバイルも全国に店舗を展開しており、店頭でのサポートは受けられます。

▼期間限定！今だけの特別オファー▼
＼ 乗り換えで最大14,000ポイント還元 ／

＼ お得なキャンペーンを今すぐチェック！／

ドコモから楽天モバイルに乗り換えるメリット

ドコモから楽天モバイルに乗り換えるメリットは、以下の7つです。

ドコモから楽天モバイルに乗り換えるメリットをひとつずつ解説します。

毎月の通信費を節約できる

楽天モバイルはドコモよりも月額料金が安いことがメリットの一つです。

以下は、楽天モバイルとドコモの家族割引された料金プランとの比較です。

楽天モバイルは毎月無制限までデータを使っても最大3,278円の支払いで済みますが、ドコモは最大で7,315円発生します。

ドコモには割引・特典がありますが、無制限プラン（eximo）を最大割引価格の4,928円で利用するためには、みんなドコモ割（3回線以上）、ドコモ光セット割/home 5G セット割、dカードお支払割すべてを適用しなければなりません。

一方、楽天モバイルは、もともとの月額料金が安く設定されており、家族割を適用することでさらに割引されます。

そのため、毎月のスマホ代を節約したいと考えている方は、ドコモから楽天モバイルへの乗り換えがおすすめです。

＼ お得なキャンペーンを今すぐチェック！／

料金プランがシンプルで分かりやすい

楽天モバイルは、ドコモと比較して料金プランがシンプルで分かりやすい特徴があります。

楽天モバイルの料金プランは割引を適用する前から安く設定されており、月々どれくらいの支払いが発生するのか、その他のサービスは解約して良いのかなどが分かりやすいです。

一方、ドコモは毎月のスマホ代をお得にするためには、以下の3つの条件を満たす必要があります。

毎月のスマホ代を把握したい方、複雑な割引サービスの併用が面倒な方は、楽天モバイルへの乗り換えがおすすめです。

＼ お得なキャンペーンを今すぐチェック！／

Rakuten Linkアプリを使えば国内通話がかけ放題

楽天モバイルは、「Rakuten Link」というアプリを利用すると、国内通話が無料になります。

ドコモでは、家族以外に発信する場合は有料のかけ放題オプションに加入しなければ通話料が無料になりません。

一方で、楽天モバイルならオプション不要（月額料金無料）でかけ放題が利用できます。

ただし、（0570）などから始まる他社接続サービスや一部特番（188）へ発信する場合は、無料通話の対象外となり国内通話は30秒22円の通話料が発生します。

無料通話の対象外となる主な電話番号は下記をご確認ください。

楽天ポイントが貯まりやすくスマホ代の支払いにも使える

楽天モバイルは、利用料金の支払い100円につき1ポイントの楽天ポイントが貯まり、貯まったポイントは毎月のスマホ代の支払いに利用できます。

また、楽天モバイルを契約すると、楽天市場で買い物する際に貯まるポイントが+4倍になります。

そのため、普段から楽天市場でお買い物をする方は、楽天ポイントを貯めやすくなるでしょう。

その他楽天関連のサービスを組み合わせればポイント倍率は最大17.5倍となるため、楽天経済圏の方は楽天モバイルを契約した方がお得です。

＼ お得なキャンペーンを今すぐチェック！／

楽天市場での買い物がお得になる

楽天モバイルを契約すると、楽天市場でのお買い物時に貯まるポイントが+4倍になります。

そのため、楽天ポイントが貯まりやすくなり、気になる商品を貯まった楽天ポイントで購入できることもあるでしょう。

特にその他の楽天サービスと併用し、楽天ポイントを貯める意識をしている楽天経済圏の方は、楽天モバイルへ乗り換えるメリットは大きいでしょう。

また、ドコモから楽天モバイルへ乗り換える際に、クレジットカードや銀行などを楽天のサービスに変更することもおすすめです。

＼ お得なキャンペーンを今すぐチェック！／

楽天モバイルのキャンペーンでポイント還元や端末割引が利用可能

楽天モバイルでは、乗り換えや新規契約、端末購入時に利用できるさまざまなキャンペーンを開催しています。

楽天ポイントの還元や端末の割引などが受けられるため、お得に乗り換えられる方も多いでしょう。

現在開催中のキャンペーンで特におすすめのキャンペーンは、他社からの乗り換えで最大14,000ポイントがもらえる「三木谷キャンペーン」です。

三木谷キャンペーンは、2回線目や再契約（出戻り）にも利用可能で、専用リンクからのみ申し込みできる特別なキャンペーンです！

2024年5月末に終了予定だったものが期間延長中で、突然終了する可能性もあるため早めに利用するのがおすすめです！

▼期間限定！今だけの特別オファー▼
＼ 乗り換えで最大14,000ポイント還元 ／

楽天モバイルで開催しているキャンペーンについては後述の「ドコモから楽天モバイルに乗り換える際におすすめのキャンペーン」で詳しく紹介しているため、こちらを参考にしてください。

海外でも月間2GBまで追加料金不要で使える

楽天モバイルは、海外でも月間2GBまで無料でデータ通信が可能です。

また、追加設定無しでそのまま利用可能なため、面倒な手続きが発生する心配もありません。

楽天モバイルなら、データ通信だけでなく、国際通話や国際SMSもRakuten Linkを利用することで無料になります。

そのため、海外旅行や海外出張が多い方は、ドコモから楽天モバイルへの乗り換えを検討するとよいでしょう。

▼期間限定！今だけの特別オファー▼
＼ 乗り換えで最大14,000ポイント還元 ／

＼ お得なキャンペーンを今すぐチェック！／

ドコモから楽天モバイルに乗り換えて後悔した人の口コミ・体験談

ドコモから楽天モバイルに乗り換えて後悔した方の口コミや体験談を紹介します。

ドコモから楽天モバイルに乗り換えて後悔している方の口コミを調べたところ、「つながりにくい」と感じている方が多く見つかりました。

今までつながっていたエリアでつながりにくくなると、スマホの使い勝手が悪くなるため、後悔する方が多いのでしょう。

楽天モバイルに限らず、スマホの回線は使ってみないとつながりやすいかわからないというデメリットがあり、口コミや評判だけでは判断しづらいことが多いです。

そのため、身近に楽天モバイルを契約している方がいないか確認してみて、つながりやすさを聞いてみると良いでしょう。

▼期間限定！今だけの特別オファー▼
＼ 乗り換えで最大14,000ポイント還元 ／

＼ お得なキャンペーンを今すぐチェック！／

ドコモから楽天モバイルへの乗り換えで後悔する人の特徴

ドコモから楽天モバイルへ乗り換えて後悔する方の特徴は、以下の2つです。

楽天モバイルへ乗り換えて後悔したくない方は、後悔しやすい方の特徴を把握しておきましょう。

繋がりやすさを重視する方

スマホ回線のつながりやすさを重視する方は、ドコモから楽天モバイルへ乗り換えると後悔する可能性があります。

楽天モバイルは、回線エリアの拡大に力を入れていますが、ドコモの方がつながりやすい地域・エリアが多く、後悔するかもしれません。

ただし、楽天モバイルはプラチナバンドを獲得し、回線エリアを拡大し続けているため、今後はつながりやすくなる可能性も高いです。

2025年3月現在は、楽天モバイルよりドコモの方がつながりやすいことが多いため、つながりやすさを重視する方には不向きかもしれません。

とにかく月額料金を安く抑えたい方

毎月のスマホ代をとにかく抑えたいという方は、ドコモから楽天モバイルへ乗り換えて後悔する可能性があります。

楽天モバイルは、ドコモよりも月額料金は安いものの、その他の格安SIMの方が月額料金が安いことがあります。

例えば、mineoやIIJmioなどの格安SIMは、10GBや20GBなどの低容量プランなら1,000円台から2,000円で契約できます。

そのため、通信速度やデータ容量よりも月額料金の安さを重視する方は、楽天モバイルではなく、その他の格安SIMへの乗り換えがおすすめです。

▼期間限定！今だけの特別オファー▼
＼ 乗り換えで最大14,000ポイント還元 ／

＼ お得なキャンペーンを今すぐチェック！／

ドコモから楽天モバイルへの乗り換えで後悔しない人の特徴

ドコモから楽天モバイルへ乗り換えても後悔しない方の特徴は、以下の3つです。

どのような方が楽天モバイルへ乗り換えて後悔しないのか、特徴を解説します。

月々のスマホ代を安くしたい方

ドコモの月額料金に不満がある方は、楽天モバイルへ乗り換えて後悔しない可能性が高いです。

楽天モバイルとドコモの無制限プランを比較すると、割引前は毎月4,000円、割引後でも毎月2,000円近く節約できます。

また、ドコモの割引を利用するためには、毎月4,000円近く発生するドコモ光やhome 5Gの契約が必要です。

そのため、楽天モバイルへ乗り換えて、ドコモ光やhome 5Gを解約すれば、さらに毎月の出費を抑えられるでしょう。

楽天のサービスをよく利用する方

楽天サービスをよく利用する方は、ドコモから乗り換えても後悔しない可能性が高いです。

楽天市場や楽天カードなど、楽天のサービスを頻繁に使っている場合、楽天モバイルに乗り換えることで楽天ポイントが貯まりやすくなります。

貯まった楽天ポイントは、楽天モバイルの支払いに充当できるため、お得に感じるでしょう。

最新のiPhoneをより安く購入したい方

最新のiPhoneをお得に購入したい方は、ドコモから楽天モバイルへ乗り換えても後悔しにくいでしょう。

楽天モバイルは、最新のiPhoneの端末代を安く設定していることが多く、ドコモよりも安く購入できる可能性があるからです。

例として楽天モバイルとドコモのiPhone 16シリーズの端末代を比較してみました。

楽天モバイルとドコモのiPhoneの本体価格を比較すると、全てのシリーズで楽天モバイルの方が安い価格設定になっていることがわかります。

そのため、最新のiPhoneをお得に購入したい方は、ドコモから楽天モバイルへの乗り換えがおすすめです。

▼期間限定！今だけの特別オファー▼
＼ 乗り換えで最大14,000ポイント還元 ／

＼ お得なキャンペーンを今すぐチェック！／

ドコモから楽天モバイルに乗り換える手順！機種そのまま（MNP）・機種変更に分けて解説

ドコモから楽天モバイルに乗り換える手順を、乗り換え手順ごとに分けて解説します。

オンラインショップでの乗り換えが初めての方は、事前に乗り換え手順を把握しておきましょう。

機種そのままで乗り換える手順

ドコモでお使いのスマホのまま乗り換える手順を、「SIMカードを使う場合」と「eSIMを使う場合」に分けて解説します。

SIMカードのみ購入して乗り換える手順

1. STEP

   お使いのスマホが楽天モバイルで使えるか確認する

   「ご利用製品の対応状況確認」にアクセスし、楽天モバイルで使えるのか確認しましょう。

   また、お使いのスマホが「2021年10月以前に発売」されたものの場合、SIMロック解除の手続きが必要です。

2. STEP

   楽天モバイルにアクセスして申し込む

   「楽天モバイル」の公式サイトにアクセスし、申し込みを開始します。

   お申し込み画面で「Rakuten最強プラン」を選択し、SIMタイプで「SIMカード」を選んでください。

3. STEP

   SIMカードをスマホに挿入する

   楽天モバイルのSIMカードが自宅に届いたら、SIMカードを台紙から取り外し、お使いのスマホに挿入してください。

4. STEP

   初期設定を行って完了

   お使いのスマホに楽天モバイルのSIMカードを挿入した後は、初期設定を行って完了です。

   初期設定の手順は製品によって異なるため、「楽天モバイル（楽天回線）の開通手順」をご確認ください。

eSIMで乗り換える手順

1. STEP

   お使いのスマホが楽天モバイルで使えるか確認する

   「ご利用製品の対応状況確認」にアクセスし、楽天モバイルで使えるのか確認しましょう。

   また、お使いのスマホが「2021年10月以前に発売」されたものの場合、SIMロック解除の手続きが必要です。

2. STEP

   楽天モバイルにアクセスして申し込む

   「楽天モバイル」の公式サイトにアクセスし、申し込みを開始します。

   お申し込み画面で「Rakuten最強プラン」を選択し、SIMタイプで「eSIM」を選んでください。その後、本人確認で「AIかんたん本人確認（eKYC）」を選ぶと、最短3分で本人確認審査が完了し、開通できます。

3. STEP

   my 楽天モバイルアプリにログインし、申し込み履歴を開く

   本人確認完了後、「my 楽天モバイル」アプリで開通手続きを行います。「my 楽天モバイル」アプリを起動し、ログインした後、画面上部に表示される「申し込み番号」をタップしてください。

4. STEP

   開通手続きを行う

   申し込み番号をタップした後、「開通手続きへ進む」をタップし、画面の表示に従って「続ける」をタップしてください。

   「開通手続きが完了しました」の表示を確認したら、開通手続きは完了です。

5. STEP

   初期設定を行って完了

   eSIMの開通手続きが完了した後は、初期設定を行って完了です。

   初期設定の手順は製品によって異なるため、「楽天モバイル（楽天回線）の開通手順」をご確認ください。

機種変更して乗り換える手順

1. STEP

   お使いのスマホで事前準備をする

   お使いのスマホでデータ移行やバックアップの準備をしておきましょう。お使いのスマホのバックアップやデータ移行の手順は「楽天モバイルでの機種変更方法」をご確認ください。

2. STEP

   楽天モバイルにアクセスして申し込む

   「楽天モバイル」の公式サイトにアクセスし、申し込みや機種変更を開始します。

   お申し込み画面で「Rakuten最強プラン」を選択し、SIMタイプを選び「製品選択へ進む」を選びます。その後、購入するスマホを選び、カラーやメモリ、端末代金の支払い方法を選んでください。

   今回はeSIMを選んだ場合の手順を解説します。

3. STEP

   my 楽天モバイルアプリにログインし、申し込み履歴を開く

   本人確認完了後、「my 楽天モバイル」アプリで開通手続きを行います。「my 楽天モバイル」アプリを起動し、ログインした後、画面上部に表示される「申し込み番号」をタップしてください。

4. STEP

   開通手続きを行う

   申し込み番号をタップした後、「開通手続きへ進む」をタップし、画面の表示に従って「続ける」をタップしてください。

   「開通手続きが完了しました」の表示を確認したら、開通手続きは完了です。

5. STEP

   初期設定を行って完了

   開通手続きが完了した後は、初期設定を行って完了です。

   初期設定の手順は製品によって異なるため、「楽天モバイル（楽天回線）の開通手順」をご確認ください。

▼期間限定！今だけの特別オファー▼
＼ 乗り換えで最大14,000ポイント還元 ／

＼ お得なキャンペーンを今すぐチェック！／

ドコモから楽天モバイルに乗り換えるタイミングは月末が最もおすすめ！

ドコモから楽天モバイルに乗り換えるタイミングは、月末が最もおすすめです。

ドコモの月額料金は解約月に満額請求されるため、月初でも月末でも同じ料金の支払いが必要です。

一方、楽天モバイルの初月料金は日割り計算となるため、月末に乗り換えることで、楽天モバイルへの支払いを最小限に抑えられます。

ただし、30日や31日に申し込むと、手続きに時間がかかり月初に乗り換えることになる可能性があります。

そのため、ドコモから楽天モバイルへ乗り換える際は、20日～25日程度に申し込み手続きを行いましょう。

▼期間限定！今だけの特別オファー▼
＼ 乗り換えで最大14,000ポイント還元 ／

＼ お得なキャンペーンを今すぐチェック！／

ドコモから楽天モバイルに乗り換える際におすすめのキャンペーン

ドコモから楽天モバイルに乗り換える際に利用できるキャンペーンは、以下のとおりです。

上記の中でも、おすすめのキャンペーンを厳選して3つ紹介します。

三木谷キャンペーンで最大14,000ポイント還元！

三木谷キャンペーンは、特設サイトから楽天モバイルに申し込むことで、14,000ポイントがもらえるキャンペーンのことです。

特別な条件は一切なく、三木谷キャンペーンの特設サイトを経由して申し込むだけでキャンペーンが適用されます。

併用できるキャンペーンも複数あるため、お得に申し込みたい方は、以下の窓口から三木谷キャンペーンを経由して楽天モバイルに申し込みましょう。

▼期間限定！今だけの特別オファー▼
＼ 乗り換えで最大14,000ポイント還元 ／

最新のiPhone 16eがおトク！最大40,000円相当還元キャンペーン！

楽天モバイルは、最新のiPhone 16eを購入する際に、20,000円値引きに加えて20,000ポイントをプレゼントするキャンペーンを開催中です。

対象製品はiPhone 16eだけとなっており、一括払いや24回払いなら40,000円お得に、48回払いなら最大21,000ポイントの還元が受け取れます。

iPhone 16eの購入を検討している方は、キャンペーン期間中に楽天モバイルへ申し込みましょう。

＼ お得なキャンペーンを今すぐチェック！／

スマホトク得乗り換え！Android製品が最大20,000円相当おトク！

楽天モバイルは、他社から乗り換える際に対象のスマホを購入することで、最大20,000ポイントを還元するキャンペーンを開催中です。

還元されるポイントはスマホによって異なるため、ご自身が欲しいスマホが対象になっているのか、事前に確認しておきましょう。

＼ お得なキャンペーンを今すぐチェック！／

ドコモから楽天モバイルへの乗り換えに関するよくある質問

ドコモから楽天モバイルへの乗り換えに関するよくある質問は、以下の3つです。

ドコモから楽天モバイルに乗り換える際の疑問点が残っている方は、よくある質問も参考にしてください。

ドコモの機種代金が残っていても楽天モバイルに乗り換えられる？

ドコモの機種代金が残っていても楽天モバイルに乗り換えられます。

また、残っている機種代金を分割払いで支払い続けるだけでなく、一括払いでまとめて支払うことも可能です。

ご自身の状況に合わせて支払い方法が選べるため、安心してください。

ドコモから楽天モバイルに乗り換える前にすることは？

ドコモから楽天モバイルに乗り換える前にすることは、主に以下のとおりです。

特にドコモのdポイントは、事前にdアカウントを作成しておかないと引き続き使えないことがあるため、忘れないように注意しましょう。

ドコモから楽天モバイルに乗り換えるとメールアドレスはどうなる？

ドコモから楽天モバイルに乗り換えると、基本的にドコモのメールアドレスは使えなくなります。

楽天モバイルに乗り換え後もメールアドレスを使いたい場合、「ドコモメール持ち運び」という月額330円（税込）のサービスに加入する必要があります。

また、「ドコモメール持ち運び」オプションは、ドコモを解約してから31日以内に申し込む必要があるため、忘れないうちに申し込んでおきましょう。

▼期間限定！今だけの特別オファー▼
＼ 乗り換えで最大14,000ポイント還元 ／

＼ お得なキャンペーンを今すぐチェック！／

まとめ

本記事では、ドコモから楽天モバイルに乗り換えて後悔する方の特徴、後悔しない方の特徴などを紹介しました。

ドコモから楽天モバイルに乗り換えると、電波がつながりにくくなることがあり、後悔している方が見られました。

しかし、楽天モバイルに乗り換えると、以下のようなメリットがあるため、後悔していない方の方が多いです。

特に、ドコモと比べると楽天モバイルの方が月額料金が安く抑えられるため、毎月のスマホ代を節約したい方におすすめです。

楽天モバイルは、さまざまなキャンペーンを開催しているため、ドコモの月額料金に不満があるかたは、この機会に楽天モバイルに乗り換えてはいかがでしょうか。

▼期間限定！今だけの特別オファー▼
＼ 乗り換えで最大14,000ポイント還元 ／

＼ お得なキャンペーンを今すぐチェック！／