楽天モバイルを申し込んだものの、審査に落ちてしまったという経験はありませんか？
審査に通るかどうかは契約時の重要なポイントですが、いくつかの原因で審査に影響を与えることがあります。本記事では、楽天モバイル審査落ちの主な6つの原因を解説します。また、24回払いとの違いもまとめました。
本記事を読むことで、審査落ちを避けるために注意すべきポイントが明確になります。
これにより、楽天モバイルでスムーズに契約を進めることができるでしょう。
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目次
楽天モバイル審査落ちの主な原因6つ
楽天モバイルの審査に落ちてしまう理由は、いくつかの要因が考えられます。
本人確認書類の不備や未納料金などが主な原因です。これらの問題を解決することで、審査通過の可能性が高まります。
審査落ちの主な原因は以下の6つです。
では、１つずつ具体的に見ていきましょう。
本人確認書類不備
楽天モバイルの審査に落ちる主な原因の一つは、本人確認書類の不備が考えられます。
書類が不鮮明だったり、情報に不一致があったりすると審査が通らないからです。
例えば、運転免許証や健康保険証を提出する際、氏名や住所が明確に読み取れるようにし、裏面も忘れずに撮影する必要があります。
特に、光の反射やピントのずれなどによって文字が見えにくくなっていると、審査に影響を与える可能性があるため注意しましょう。
氏名や住所に誤りがあると、本人確認ができず、審査に落ちる原因となるため、再度申し込む際は、書類と入力情報の一致を再確認し、問題を解消することを意識しましょう。
また、外国籍の方や未成年の方は、追加書類が求められるケースがあるため特に注意が必要です。
外国籍の方は、在留カードや特別永住者証明書などが必要となる場合があり、未成年の方は親権者の同意書の提出が求められることがあります。これらの書類を準備せずに申し込むと、審査に落ちる原因となります。
申し込み前に必要書類をしっかり確認するようにしましょう。
必要書類は、楽天モバイル公式サイト「本人確認書類」から確認できます。
他社に未納料金や滞納がある
楽天モバイルの審査に落ちる原因の一つに、他社での未納料金や滞納履歴が挙げられます。
通信事業者は、信用情報機関や業界内のデータベースを通じて未払い情報を共有しているため、過去に料金の未払いがあると、その記録が審査に影響を与える可能性があります。
特に、長期間の滞納や未払いが続いた場合、信用情報に「ブラックリスト」として記録され、審査が厳しくなることがあります。
例えば、過去5年間に携帯料金の滞納や未納がある場合、その情報が楽天モバイルの審査にも影響し、契約を断られる可能性が高まります。
特に、強制解約となった履歴がある場合は、審査通過がより困難になるでしょう。
楽天モバイルに申し込む前に、過去に利用した携帯会社の支払い状況を確認し、未納分があれば必ず精算しておくことが大切です。
支払いが完了しても、すぐに信用情報が更新されるわけではないため、可能であれば事前に数カ月の余裕をもって対応するのが理想です。
MNPの手続き時の不備
楽天モバイルに他社から乗り換える際、MNP（携帯電話番号ポータビリティ）の手続きに不備があると審査に落ちる原因となります。
特に、以下の2つの点に注意が必要です。
- 転出元の名義と楽天モバイル契約時の名義が異なる
- MNP予約番号の期限切れ
MNPの手続きをスムーズに進めるために、事前に契約者名義を確認し、MNP予約番号の取得と期限内の申し込みを徹底することが重要です。
１つずつ詳しく解説していきます。
転出元の名義と楽天モバイル契約時の名義が異なる
MNPを利用する際は、転出元（現在利用している通信会社）の契約者名義と、楽天モバイルで新たに契約する名義が完全に一致している必要があります。
もし名義が異なる場合、審査の段階でエラーとなり、手続きが進まなくなってしまいます。
例えば、家族名義で契約している回線を自分名義で楽天モバイルに乗り換えようとすると、名義不一致で審査に落ちる可能性が高くなります。
この場合、事前に転出元の契約者名義を変更するか、楽天モバイルの契約名義を合わせるようにしましょう。
MNP予約番号の期限切れ
MNPの手続きには、転出元の通信会社でMNP予約番号を取得し、その番号を楽天モバイルの申し込み時に入力する必要があります。
しかし、MNP予約番号には有効期限があり、期限が切れていると手続きが進められず、審査に通りません。
楽天モバイルでは、Webで申し込みをする場合、MNP予約番号の有効期限が「残り7日以上」必要とされています。
そのため、取得後すぐに申し込みを行うことが理想です。万が一、有効期限が切れてしまった場合は、再度MNP予約番号を取得し、期限内に申し込みを完了させましょう。
MNPの手続きをスムーズに進めるために、事前に契約者名義を確認し、MNP予約番号の取得と期限内の申し込みを徹底することが重要です。
また、MNPワンストップ対象携帯電話会社からの乗り換えであれば、転出元でのMNP予約番号の発行は不要となります。
MNPワンストップ対象携帯電話会社は、楽天モバイル公式サイト「他社から電話番号そのままで乗り換え（MNP）」から確認できます。
支払い方法を口座にしている
支払い方法を口座振替に設定していると、審査に落ちる可能性があります。
口座の残高不足があると、楽天モバイルが利用料金を回収できないからです。
例えば、口座に十分な残高がないと、支払いが滞り、審査に通らないことがあります。
楽天モバイルは口座振替に対して厳しい審査基準を設けているため、再度申し込む際は、クレジットカード支払いに変更することで、審査に通りやすくなるでしょう。
クレジットカードに滞納がある
クレジットカードに滞納があると、楽天モバイルの審査に落ちる原因となります。
クレジットカード会社が信用情報機関に情報を提供しており、滞納や過度な利用が審査に影響を与えるからです。
例えば、クレジットカードの支払いが遅れた場合、審査時にその情報が確認され、審査落ちの原因となることがあります。
滞納がある場合は速やかに支払いを済ませ、過度な利用がある場合は口座振替に変更してから申し込むことが審査に通りやすくなるポイントと言えるでしょう。
楽天モバイルの回数制限
楽天モバイルには、1つの楽天IDに対して最大10回線まで契約できるという回数制限があります。
理由は、1人で複数回線を申し込むことや家族分をまとめて申し込むと、不正利用の疑いが生じる可能性があるからです。
例えば、10回線以上を契約したい場合には、他の楽天IDで申し込まなければなりません。
再度申し込む際は、回線数が規定を超えないようにし、楽天の会員規約に違反しないよう注意しましょう。
48回払いの審査は厳しい？24回払いとの違いや注意点を解説
楽天モバイルでは、スマートフォン本体を分割払いで購入できますが、特に48回払いを選択する場合は審査が厳しくなる傾向があります。
ここでは、以下の3点について解説します。
48回払いの審査が厳しくなる理由
48回払いの審査が厳しくなる理由は主に3つあります。
支払い期間が長く、リスクが高い
48回払いは4年間支払いが続くため、途中で収入状況が変わる可能性が高くなります。
そのため、審査では長期間の支払い能力があるかどうかが厳しく判断されます。
信用情報の影響が大きい
分割払いは実質的にローンと同じ扱いになるため、過去にクレジットカードや携帯料金の支払い遅延があると、審査落ちのリスクが高まります。
特に、信用情報に延滞や未払いの履歴があると、審査に通過しにくくなります。
収入や雇用形態による審査
フリーランスやアルバイトなど、収入が不安定な場合は48回払いの審査に落ちる可能性が高くなります。
会社員であっても、勤続年数が短い場合は注意が必要です。
24回払いとの違い
楽天モバイルのスマートフォンの分割払いは、一般的に24回払いと48回払いの2種類が用意されていますが、支払い回数が増えるほど、審査基準も厳しくなります。
- 24回払い 支払い期間が短いため、審査通過率が比較的高い
- 48回払い 支払い期間が長く、総額の支払い能力が厳しく審査される
特に、48回払いは支払い期間が4年にも及ぶため、安定した収入があるかどうかが重要視されます。
また、途中で支払いが滞るリスクを考慮し、審査では信用情報が厳しくチェックされる傾向があります。
また、48回払いと24回払いでは、手数料にも違いがあります。
楽天カードを持っていれば、48回払いは手数料が無料で、機種代以外の費用が一切かかりません。
一方、24回払いの場合、楽天カード以外の支払い方法だと手数料が発生します。
楽天カードを持っていない場合は、48回払いの選択肢はなく、選べるのは一括払いか24回払いのみです。
楽天カードを活用すれば、長期的に無駄な手数料を避けることができるため、48回払いがおすすめです。
48回払いの注意点
楽天モバイルの48回払いは、「買い替え超トクプログラム」として提供されており、最新のiPhoneをお得に購入できる分割支払いプランです。
このプログラムでは、25カ月目以降に端末を返却することで、残りの支払いが免除され、実質的に端末代金が半額程度となります。ただし、利用には以下の注意点があります。
- 支払い方法の制限
- 申し込み方法
- 端末返却時の手数料
- 返却時の端末の状態
- 年齢制限
支払い方法の制限
48回払いの利用には、楽天カードでの支払いが必須です。
楽天カード以外のクレジットカードや口座振替、代金引換などの支払い方法は利用できません。
申し込み方法
楽天モバイル公式 楽天市場店での購入では、48回払いは選択できません。
48回払いを希望する場合は、楽天モバイル公式サイトや楽天モバイルショップでの申し込みが必要です。
端末返却時の手数料
25カ月目以降に端末を返却する際、事務手数料として3,300円が必要です。
返却時の端末の状態
返却する端末に故障や破損がある場合、別途22,000円の故障費用が発生する可能性があります。
年齢制限
48回払いの利用は18歳以上が対象となります。
審査や開通までの時間はどれくらい？SIMカードとeSIMでは開通までの速さが違う！
楽天モバイルの審査から開通までの時間は、SIMカードとeSIMで異なります。
SIMカードは最短2日で開通しますが、eSIMは最短10分で開通できるため、それぞれ違いを把握し、選択肢を考慮して申し込むことが大切です。
では、それぞれの違いについて詳しく解説します。
SIMカードの場合は最短で2日
楽天モバイルのSIMカードの場合、審査から開通までの最短時間は2日程度です。
審査が完了すると「申し込み完了のお知らせ」のメールが届き、SIMカードが発送されます。
その後、地域によって異なりますが、1週間ほどで商品が届きます。
商品到着後、開通手続きは約10分で完了します。急いでいる場合は、楽天モバイルショップでの即日開通も可能なため、臨機応変に手続きを行いましょう。
eSIMの場合は最短で10分
楽天モバイルでeSIMを利用する場合、審査から開通まで最短10分で完了します。
eSIMは、SIMカードの発送を待たずにすぐに利用可能となるため、開通するまでの時間が非常に迅速です。
審査が完了するまでに1営業日程度かかることもありますが、それでもSIMカード契約よりも圧倒的に早いです。
また、楽天モバイルではeKYC（オンライン本人確認）を採用しており、本人確認書類と顔画像を提出するだけで手続きが完了します。急いで開通をしたい場合は、eKYCを利用したeSIM契約を選ぶとスムーズに進むでしょう。
審査結果の確認方法と通知内容
楽天モバイルの審査結果は、申し込み履歴から簡単に確認でき、審査結果の詳細はメールで通知されるため、リアルタイムで状況を把握可能です。
確認方法を押さえておくことで、スムーズに次のステップに進めます。
では、審査結果の確認方法と通知内容について、具体的に見ていきましょう。
審査結果や審査状況は申し込み履歴から確認できる
審査結果や審査状況は、「my楽天モバイル」の申し込み履歴から、以下の手順で簡単に確認できます。
- my楽天モバイルにログイン
- 申し込み履歴を開く
- ステータスを確認する
- 完了の表示がされていれば審査完了
申し込み履歴に表示されるステータスで進行状況がわかるため、確認は非常にシンプルです。
ステータスに従い、必要に応じて対応しましょう。
申し込み後に届くメールの内容
申し込みが完了したら、「【楽天モバイル】お申し込み完了のお知らせ」のメールが届きます。
このメールの配信後に、審査が開始され、問題がなければ、製品・SIMカードが発送されます。
もし、本人確認書類に不備があれば、「【重要】楽天モバイル本人確認書類の不備による再アップロードのお願い」が届きます。
メール内容をしっかりと確認し、指示通り対応しないと審査が停滞するため、十分に注意しましょう。
まとめ
本記事では、楽天モバイルの審査落ちの原因や注意点などを解説しました。
審査落ちの主な原因として、以下の6つがあります。
- 本人確認書類不備
- 他社に未納料金や滞納がある
- MNPの手続き時の不備
- 支払い方法を口座にしている
- クレジットカードに滞納がある
- 楽天モバイルの回数制限
これらの問題を事前に確認し、改善することで審査を通過しやすくなります。
また、楽天モバイルの48回払いは支払い期間が長いため、審査が厳しくなります。
支払い方法や申し込み方法などに注意する必要がありますが、手数料が無料である点は大きな魅力です。
計画的に申し込みを進めれば、よりお得に利用できます。
さらに、SIMカードとeSIMの開通速度の違いや、審査結果の確認方法を理解することも大切です。
これらの点を把握しておくことで、楽天モバイルの契約手続きがスムーズに進み、問題を未然に防ぐことができます。
