auひかりをご利用いただくお客様のお悩み解決サポート

ご利用中のお客様へ

いつもauひかりをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
利用中のお困りごとの解決や契約内容の確認などは、「au ひかりサポートセンター受付窓口」までお問合せください。
「au ひかり」の新規お申し込みや他社からのお乗り換えをご検討のお客様は、当サイトの電話相談フォームまたは、お問い合せフォームよりお気軽にご相談ください。

料金や契約内容の確認とお手続き

当サイトは新規お申込みの受付専用サイトのため、ご契約内容の確認は下記総合窓口よりお手続きをお願いいたします。

総合窓口からご契約中のさまざまなお手続きや
ご相談をご解決いただけます。
My au

※auひかりの公式サイトに進みます。

ご契約・料金・請求に関して

移転・解約のお手続き

ご解約のお手続きに関するお電話はこちらからお問い合わせください。

0077-777

(通話料無料)

受付時間:
年中無休(9:00〜20:00)

※上記番号がご利用になれない場合:0120-22-0077

ご質問・電話でお問い合わせ

契約内容の確認や支払い方法の変更などを以下の電話番号で承っております。

au携帯電話からおかけになる場合

157

(通話料無料)

受付時間:年中無休(9:00〜20:00)

au携帯電話以外からおかけになる場合

0077-7-111

(通話料無料)

受付時間:年中無休(9:00〜20:00)