高齢者・シニア向けスマホおすすめ7選｜失敗しない選び方と料金を徹底比較【2026年9月】

高齢者向けのスマホは、何を優先するかで選ぶ機種が変わります。押し間違いを防ぎたいならドコモの「らくらくスマートフォン F-53E」、端末代を抑えたいなら乗り換えで一括1円になる「Samsung Galaxy A25 5G」、1台を長く使いたいなら「AQUOS sense10」です。回線を楽天モバイルにすれば、通話し放題を含めて月1,078円から持てます。

ただ、「80代で初めてでも使いこなせる？」「高齢の親に持たせるならどれ？」「後悔しない？」といった不安は残ります。判断に必要なのは、画面と操作のしやすさ、体に合う重さ、そして契約後に月額以外でいくらかかるかの3つです。

高齢者向けスマホのおすすめ7機種と月額料金

高齢者向けのおすすめ7機種は、操作の確実さ、端末代の安さ、長く使えることの3つで選び分けられます。月々の支払いは機種ではなく回線で決まり、通話し放題を含めて月1,078円に収まるのは、楽天モバイルで通話アプリ「Rakuten Link」を使う組み合わせです。

操作の失敗をいちばん減らせるのは、らくらくスマートフォン F-53Eとシンプルスマホ7です。前者は画面を押し込んで初めて操作を認識し、後者は本体前面に「ホーム」「電話」「メール」の物理ボタンを備えます。

軽さと性能のバランスならAQUOS sense10とiPhone 17eです。AQUOS sense10は166gと7機種で最も軽く、iPhone 17eはご家族がiPhoneなら使い方を教わりやすくなります。

端末代を抑えるならSamsung Galaxy A25 5Gとarrows We3で、乗り換えなら1円と12,100円で買えます。充電を忘れがちな方には5,800mAhのOPPO Reno13 Aがあります。

編集部のコメント

いちばん近くにいるご家族がiPhoneかAndroidか、先に確かめておくと候補が半分に絞れますよ。

シニアのスマホ選びは画面・操作・重さなど7項目で決まる

シニアのスマホ選びで最初に確認すべきなのは、画面の見やすさと操作方法の2つです。この2つが合っていれば、性能やカメラの差は日常の使い勝手をほとんど左右しません。残る5項目は、体に合う重さ、電池のもち、迷惑電話への備え、丈夫さ、困ったときの相談先です。

• 画面は文字サイズを最大にした状態で確認する
• 物理ボタンとかんたんモードは家族が教えられるかで選ぶ
• シニアには200gが長時間操作の分かれ目になる
• 電池は5,000mAhあれば充電を忘れても1日もつ
• 迷惑電話対策は着信時・応答時・通話中の3段階で見る
• 防水はIPX8、耐衝撃はMIL規格の準拠項目数で見る
• 店頭サポートが有料か無料かを契約前に確認する

画面は文字サイズを最大にした状態で確認する

画面の見やすさは、インチ数ではなく文字を最大にしたときに何行表示されるかで決まります。文字を大きくすると1画面あたりの情報量が減るため、画面が小さい機種ほどスクロールの回数が増え、かえって操作の負担になります。

解像度も効いてきます。7機種のうちシンプルスマホ7だけがHD+（1520×720）で、文字を大きくすると輪郭がやや粗くなります。他の6機種はフルHD+以上です。

もうひとつ見落とされやすいのが、屋外での明るさです。AQUOS sense10は全白輝度1,500nit・ピーク輝度2,000nitのPro IGZO OLEDを搭載しており、日差しの下でも画面が白く飛びにくくなっています。

物理ボタンとかんたんモードは家族が教えられるかで選ぶ

物理ボタンとかんたんモードは、どちらも操作を簡単にする仕組みですが、性質が違います。物理ボタンは指の感覚で押せるためガラケー経験者に効果が大きく、らくらくスマートフォン F-53Eとシンプルスマホ7が備えています。

一方でかんたんモードは、メーカー独自の画面に切り替わります。ここに落とし穴があり、画面の見た目が一般的なスマホと変わるため、ご家族が電話越しに操作を教えられなくなる場合があります。「設定を開いて」と言われても、その設定の場所が違うためです。

近くに教えてくれる方がいるなら、かんたんモードは有効です。離れて暮らしていて電話で教わることが多いなら、ご家族と同じ種類のスマホを、標準の画面のまま文字だけ大きくして使うほうが解決が早くなります。

この点は、メーカー自身も認識しています。らくらくスマートフォン F-53Eは、独自の「標準ホーム」と、一般的なスマホのようにアプリを並べられる「シンプルホーム」の2つを用意しており、FCNTは後者を「ご家族もサポートしやすいホーム画面」と説明しています（出典：FCNT公式サイト）。かんたんモードを備える機種でも、切り替えられるかどうかを確認しておくと安心です。

シニアには200gが長時間操作の分かれ目になる

本体の重さは、通話やビデオ通話のように片手で持ち続ける場面で効いてきます。この記事で紹介する7機種は166gから210gまで44gの幅があり、これは単三乾電池2本分に近い差です。

目安として、200gを超えると片手での長時間操作は負担になりやすく、Galaxy A25 5G（210g）が該当します。画面の大きさや価格を優先するか、持ちやすさを優先するかのトレードオフになるため、両方は満たせません。

電池は5,000mAhあれば充電を忘れても1日もつ

ガラケーは数日に一度の充電で足りたため、毎日充電する習慣がないままスマホに移ると、外出先で電池が切れる事態が起きます。電池容量5,000mAhが、充電を1日忘れても使い続けられるかどうかの目安です。

AQUOS sense10は5,000mAhに独自の省エネ技術を組み合わせ、1日あたり10時間の利用を想定した試算で最大2日間の電池もちをうたっています。OPPO Reno13 Aは7機種で最大の5,800mAhです。

長く使う場合は、劣化の速さも見ておきます。arrows We3は5年後も初期容量の80%、らくらくスマートフォン F-53Eは4年後も80%を維持する設計とメーカーが公表しています。

迷惑電話対策は着信時・応答時・通話中の3段階で見る

迷惑電話対策と一口に言っても、働くタイミングが機種ごとに違います。次の3段階が揃っているかで比べると、防げる場面の差が分かります。

この3段階すべてに対応するのは、シンプルスマホ7とAQUOS sense10です。らくらくスマートフォン F-53Eは着信時と通話中の2段階で、代理応答の機能はありません。通話中まで働く機能があると、相手が知人を装っていても検出できます。着信時の警告だけでは、この場面を防げません。

なかでもシンプルスマホ7は、通話が終わったあとにも特殊詐欺の注意喚起を表示し、その番号をすぐブロックできます。シンプルスマホ7とarrows We3は、公益財団法人 全国防犯協会連合会から「優良防犯電話」として推奨されています（出典：シャープ公式サイト、FCNT公式サイト）。

ただし、これらはいずれも注意喚起を行う機能であり、あらゆる詐欺や迷惑電話を未然に防ぐことを保証するものではありません。警告が出た場合は、その場で判断せず、ご家族や近くの警察に相談してください。

また、これらの機能はあらかじめ設定が必要です。購入時に有効な状態になっているかを、店頭で確認しておいてください。

防水はIPX8、耐衝撃はMIL規格の準拠項目数で見る

防水と耐衝撃は等級で比べられます。IPX8は水深1.5mに約30分沈めても機能する水準、IPX9はさらに80℃の高温水を高圧で噴射しても耐える水準です。7機種はすべてIPX8以上に対応しています。

差が出るのは耐衝撃です。米国国防総省の調達基準であるMIL規格は、準拠している項目数で厳しさが変わります。arrows We3とらくらくスマートフォン F-53Eが23項目、AQUOS sense10が16項目に準拠しています。

あわせて、ハンドソープで洗える機種なら衛生面でも安心です。AQUOS sense10、arrows We3、らくらくスマートフォン F-53E、シンプルスマホ7が対応しています。

店頭サポートが有料か無料かを契約前に確認する

店頭サポートは「あるかないか」ではなく有料か無料かで差が出ます。店舗があっても、操作の相談やデータ移行が1回ごとの有料サービスになっていることがあり、月に何度も通うと想定外の出費になります。

楽天モバイルの場合、65歳以上向けの「最強シニアプログラム」の対象オプションに「あんしん操作サポート」が含まれています。相談のたびに支払う形を避けたい方には向きます。

機種側で解決する方法もあります。シンプルスマホ7は「押すだけサポート」から専用オペレーターに無料で相談でき、受付は午前9時から午後8時までです。Galaxy A25 5Gは「Galaxy使い方相談」でメーカーの窓口に直接つながります。

編集部のコメント

候補が絞れたら、文字サイズを最大にした画面を店頭で実際に見せてもらってくださいね。

高齢者向けスマホ7機種の比較表｜重さ・価格・物理ボタン

7機種を並べると、操作のしやすさを取るか価格を取るかで、はっきり2つに分かれます。物理ホームボタンを備えるらくらくスマートフォン F-53Eとシンプルスマホ7は画面が5インチ台で価格も高く、2万円以下で買えるGalaxy A25 5Gとarrows We3には物理ホームボタンがありません。

この表の金額は、すべて端末を返却しない前提の支払額です。競合の比較でよく見る「実質1円」「実質24円」は、2年後に端末を返すことが条件になっている場合があります。返さずに使い続ける前提なら、上の金額が実際の負担になります。

重さと画面の関係を見ると、画面が大きい機種ほど重くなる関係がそのまま出ています。例外がAQUOS sense10で、6.1インチを確保しながら166gに収まっています。同じ約6.1インチでもarrows We3は約189gあり、画面サイズが同じでも23gの差が出ます。

価格と重さは反比例します。2万円以下で買える2機種は189gと210g、166gと最も軽いAQUOS sense10は59,900円です。軽さを取るか、端末代を取るかが最初の分かれ道になります。

【2026年9月】高齢者・シニア向けスマホおすすめ7選

7機種は、操作の失敗を減らす2機種、軽さと性能のバランスを取る2機種、端末代と使いやすさのバランスで選ぶ3機種の3グループに分かれます。ガラケーから初めて乗り換えるシニアの方は前の2機種、スマホを使ったことがある方は後ろの5機種から選ぶと、候補が早く絞れます。

• らくらくスマートフォン F-53E
• シンプルスマホ7
• AQUOS sense10
• iPhone 17e
• Samsung Galaxy A25 5G
• arrows We3
• OPPO Reno13 A

らくらくスマートフォン F-53E

らくらくスマートフォン F-53Eは、タッチ操作の押し間違いを機械的に防ぎたい方に向くドコモ専売機です。画面に触れただけでは反応せず、押し込んで初めて操作を認識します。

らくらくスマートフォン F-53Eの最大の特徴は、詐欺対策がアプリではなく通話そのものに組み込まれている点です。見知らぬ発信者にはけん制で詐欺を抑止し、通話が始まったあとも内容から還付金詐欺のリスクを自動検出して、けん制と注意喚起を行います。着信時の警告だけで止まらず、会話が始まってからも働く点が、他機種との違いです。

操作面では「らくらくタッチパネル」が効きます。一般的なスマホは指が軽く触れた時点で反応するため、持ち替えの瞬間に画面の端に触れて別のアプリが開く、という失敗が起きます。画面に対して「触れる」と「押す」の違いを区別する方式なら、この種の失敗そのものが発生しません。

本体前面のホームボタンは、押す回数や長さでホーム画面の表示、最近使ったアプリの表示、Googleアシスタントの起動を使い分けられます。指紋センサーも兼ねており、ホームボタンの指紋認証でd払いを起動できます。

編集部のコメント

充電器を寝室ではなく、毎晩必ず通る場所に置いておくと忘れにくくなりますよ。

なお、らくらくタッチパネルや専用の文字入力は、設定でオフにして一般的なスマホと同じ操作に切り替えられます。慣れてきたら通常の操作に移行できるため、最初だけ補助を使うという選び方もできます。

注意したいのは価格です。67,144円は7機種で最も高く、arrows We3をドコモで買えば12,100円で済みます。画面も約5.4インチと7機種で最も小さいため、文字を大きくすると1画面に入る情報量は減ります。

ドコモ光やドコモでんき、dカードをすでにお使いなら、小容量プラン「ドコモ mini」との組み合わせで月額を抑えられます。

シンプルスマホ7

シンプルスマホ7は、迷惑電話への備えが7機種で最も手厚いソフトバンク専売機です。公益財団法人 全国防犯協会連合会から「優良防犯電話」として推奨されており、本体前面には「ホーム」「電話」「メール」の物理ボタンが並びます。

防犯面では7機種で最も手厚く、着信時・応答時・通話中・通話後の4つの場面すべてに機能があります。電話を取らなくても自動音声が応答して相手の名前と用件を録音するため、知らない番号に出ること自体を避けられます。公益財団法人 全国防犯協会連合会から優良防犯電話として推奨されている機種です。

もうひとつの特徴は、困ったときの行き先がすべて物理ボタンになっていることです。迷惑電話は「迷惑ストップ」、操作の相談は「押すだけサポート」、調べものは側面の音声検索ボタン。いずれも画面上のアイコンを探す必要がありません。

これは、スマホの操作でつまずく原因の多くが「機能がどこにあるか分からない」ことにあるという前提に立った設計です。機能の有無ではなく、たどり着けるかどうかで差がつく場面では、この構造が効きます。

価格は一括54,720円です。オンラインショップで手続きすると5,040円が引かれます。返却を前提とする「新トクするサポート」を使えば24回で12,000円ですが、25カ月目に返却しなければ、そこから1,990円を24回、合計47,760円を追加で支払います。手元に残す前提なら、一括のほうが安く済みます。

弱点は世代です。発売は2024年7月と7機種で最も古いため、これから5年使う前提なら、OSやセキュリティの更新期間をソフトバンクに確認しておく必要があります。バッテリーも4,000mAhで、毎日の充電が前提です。

PayPayを日常的に使っている方なら、支払いをまとめられるぶん管理がしやすくなります。

AQUOS sense10

AQUOS sense10は、166gという7機種で最も軽い本体に、5,000mAhの電池と3段階の迷惑電話対策を収めたシャープ製の一台です。かんたんモードにも対応するため、シニア向け専用機ではないものの操作の負担を下げられます。

AQUOS sense10の防犯機能は、着信・応答・通話中の3段階すべてに手が入っている点が特徴です。知らない番号には注意喚起を表示し、出られないときは代わりに応答して用件を録音、通話が始まったあとも不審な会話を検出すると警告音と振動で知らせます。留守番電話の内容を文字で読める機能もあり、聞き取りに不安がある方の負担を減らせます。

画面は全白輝度1,500nit、ピーク輝度2,000nitのPro IGZO OLEDです。屋外で画面が見えないという不満は、文字の大きさではなく明るさが原因のことが多いため、外出先で使う時間が長い方ほど向いています。

価格は楽天モバイルが最も安く、128GBモデルが一括59,900円です。7機種では高い部類ですが、OSアップデートは発売日から最大3回、セキュリティ更新は5年間とシャープが公表しているため、1台を長く使う前提なら年あたりの負担は下がります。

弱点は物理ホームボタンがないことです。ホーム画面に戻る操作は画面下部のボタンで行うため、ガラケーから乗り換えた直後はここで迷う方が出ます。かんたんモードで文字とアイコンは大きくできますが、戻り方そのものは変わりません。

楽天市場をお使いなら、楽天モバイルでの購入時に楽天ポイントを初回の支払いに充てられます。

iPhone 17e

iPhone 17eは、ご家族がiPhoneを使っている場合に候補になる一台です。画面の見た目と操作方法が家族の端末と揃うため、電話越しでも操作を教えてもらえます。

iPhone 17eをシニア向けとして選ぶなら、買ったあとに「アシスティブアクセス」を設定するかどうかで使い勝手が変わります。この設定を有効にすると、ホーム画面に表示するアプリを数個に絞り、アイコンと文字を大きくできます。並んでいないアプリは起動しないため、意図しない操作や課金も起きにくくなります。

ただし、これは購入した状態では有効になっていません。設定しないまま渡すと、初期状態のiPhoneをそのまま使うことになり、項目の多さでつまずきます。手順はあとの章でまとめて説明します。

価格差は無視できません。端末を手元に残す前提なら、Apple Storeで本体を買い、回線だけを契約するほうが17,400円安く済みます。キャリアで買う理由は、分割払いや購入プログラムを使いたい場合に限られます。

eSIMは本体に内蔵されたSIMで、契約情報をオンラインで書き込んで使います。カードの抜き差しがないぶん手続きはオンラインで完結しますが、ガラケーから移る方にとっては「カードを入れ替えれば使える」という前提が通用しなくなります。設定をご家族が代行するか、店頭で手続きするかを先に決めておく必要があります。

編集部のコメント

申し込む前に、eSIMの設定を誰がやるかだけ決めておいてくださいね。

楽天モバイルなら契約事務手数料が0円のため、店頭で手続きしても初期費用がかかりません。

Samsung Galaxy A25 5G

Samsung Galaxy A25 5Gは、他社から乗り換えれば一括1円で買える一台です。しかも端末を返す必要がなく、そのまま使い続けられます。約6.7インチの大画面と、メーカーへ直接つながる相談窓口も備えます。

Galaxy A25 5Gを選ぶ最大の理由は、返却の条件なしで一括1円になる点です。楽天モバイルは他社からの乗り換えで22,000円、ワイモバイルは21,887円が端末代から直接引かれます。2年後に返す義務も、返却時の手数料もありません。

同じ1円でも、端末を返す前提の「実質1円」とは意味が違います。使い続けても追加の支払いは発生せず、壊れるまで手元に置いておけます。

UQモバイルは選び方で結果が変わります。返却するプログラムを使うと計5,547円、使わなければ9,901円です。差は4,354円で、この金額のために2年後の返却を約束することになります。楽天モバイルとワイモバイルの1円と並べると、その判断がしやすくなります。

もうひとつの価値が、本体に備わる「Galaxy使い方相談」です。ほかの6機種では相談先が購入したキャリアになりますが、本機はメーカーの窓口に直接つながるため、契約の話と操作の話を分けて聞けます。ご家族が近くにおらず、店舗にも通いにくい方には実質的な差になります。

ただし約210gという重さは変わりません。価格で選ぶなら、同じ2万円台前半のarrows We3が約189gで21g軽く、防水も耐衝撃も上です。Galaxy A25 5Gを選ぶのは、6.7インチの大画面か、メーカー直通の相談窓口に価値を感じる場合になります。

楽天モバイルなら、乗り換えと同時購入で端末代が1円になり、契約事務手数料もかかりません。

arrows We3

arrows We3は、7機種で最も丈夫な一台です。FCNTが2026年6月25日に発売したモデルで、ドコモなら乗り換え時の値引きで12,100円から買えます。

arrows We3が7機種の中で際立つのは、丈夫さと価格が同時に成立している点です。ドコモの12,100円はらくらくスマートフォン F-53Eの5分の1以下で、それでいてMIL規格の準拠項目数は同じ23項目。防水はIPX9まで対応し、80℃の高温水を高圧で噴射しても機能を保ちます。

電池も5,000mAhで、5年後も初期容量の80%を維持する設計です。スマホを長く使うほど「電池が持たなくなったから買い替える」という理由が出てきますが、この設計はそれを先送りにします。落として壊す不安と、電池の劣化で買い替える負担の両方を下げられる一台です。

価格は購入先で大きく変わります。ドコモは5G WELCOME割で9,900円が端末代から引かれ、12,100円で買えます。値引きなので、支払う金額そのものが下がります。

楽天モバイルは34,980円で、他社から乗り換えて初めて申し込むと最大16,000ポイントが還元されます。ただしこれはポイントであり、購入時に支払う34,980円は変わりません。付与は後日で、期間限定ポイントとして使い切る必要があります。端末代の負担そのものを下げたいならドコモ、回線料金を優先するなら楽天モバイルという分かれ方になります。

弱点は画面と重さです。ディスプレイは液晶で、有機ELのAQUOS sense10やiPhone 17eと比べると文字の締まりが劣ります。重さも約189gで、同じ約6.1インチのAQUOS sense10より23g重くなります。

楽天市場をお使いなら、還元されたポイントを毎月の支払いに充てられます。

OPPO Reno13 A

OPPO Reno13 Aは、7機種で最も電池容量が大きく、約6.7インチの大画面を持つ一台です。楽天モバイルなら一括43,890円です。

OPPO Reno13 Aを選ぶ理由は、電池の余裕がそのまま安心につながる点にあります。5,800mAhは7機種で最大で、次に大きいAQUOS sense10やarrows We3の5,000mAhを800mAh上回ります。充電を2日忘れても持つ計算になるため、充電の習慣づけそのものに不安がある方に向きます。

加えて45Wの急速充電に対応し、約30分で1%から44%まで回復します。出かける直前に電池切れに気づいても、支度の間に半分近くまで戻せます。この2つが揃うことで、電池を理由に困る場面がほぼなくなります。

弱点は重さと大きさです。約192gで高さは約162mm。片手で持って親指だけで画面の端まで届く大きさではありません。両手で使う前提なら問題ありませんが、通話中に片手で操作する場面は負担になります。

編集部のコメント

気になる機種が決まったら、店頭で実際に1分ほど持ってみてくださいね。

楽天モバイルなら、乗り換えと同時購入でポイント還元も受けられます。

高齢者のスマホ料金は楽天モバイルが最安｜4社を比較

通話し放題を含めた月額で比べると、割引条件を一つも満たさない状態で最も安いのは楽天モバイルの1,078円です。UQモバイルとワイモバイルは割引を重ねれば1,700〜2,500円台まで下がりますが、その金額には光回線とクレジットカードの契約が前提として付いてきます。

• 割引条件なしで安く使いたい人は楽天モバイル
• auひかり・auでんきを契約中の人はUQモバイル
• ソフトバンク光を契約中の人はワイモバイル
• 通話中心で通信をほぼ使わない人はイオンモバイル

この表で注目すべきは割引の条件です。UQモバイルとワイモバイルの割引適用後の金額は、光回線とクレジットカードの契約がそろって初めて成立します。どちらか一つ欠けるだけで、月額は1,000円以上上がります。

楽天モバイルとイオンモバイルには、そもそも割引の仕組みがありません。条件を満たし続ける必要がないぶん、料金が後から上がる心配もないという点が、この2社の性質です。

割引条件なしで安く使いたい人は楽天モバイル

楽天モバイルは、光回線もクレジットカードも契約せずに、通話し放題込みで月1,078円に収まる唯一のキャリアです。通話アプリ「Rakuten Link」を使えば国内通話が無料になるため、かけ放題オプションの費用がかかりません。

65歳以上の方は「最強シニアプログラム」にエントリーすると、毎月110ポイントが還元されます。さらに「15分（標準）通話かけ放題」「あんしん操作サポート」「迷惑電話・SMS対策 by Whoscall」の3つに加入すると、通常1,980円のところ毎月880ポイントが還元され、実質1,100円になります。

この3つに加入すると、追加の費用も手続きもなく「オレオレ詐欺対策保険」が自動で付帯します。振り込め詐欺の被害に遭った際の損害賠償請求等費用が最大50万円、再発防止等費用が最大10万円で、1回あたり最大60万円までが補償対象です。（出典：楽天モバイル公式サイト）

実際に振り込んでしまった金銭そのものは補償の対象外である点も、契約前に理解しておく必要があります。補償されるのは被害後の費用であって、被害額そのものではありません。

通信面では、屋内や地下でつながりにくい場所が残っています。ご自宅と、よく行く病院やスーパーが通信エリアに入っているかを、申し込み前に公式サイトのエリア検索で確認してください。楽天モバイルショップは全国に約1,000店舗あり、家電量販店や郵便局の窓口を含めると1,600以上の拠点で手続きできます。

楽天市場や楽天カードをお使いなら、還元されたポイントを毎月の支払いに充てられます。

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auひかり・auでんきを契約中の人はUQモバイル

UQモバイルは、自宅セット割の対象サービスをすでに契約している方であれば、月2,508円で5GBと24時間かけ放題が使えます。60歳以上なら通話オプションが永年1,100円割引になり、通常1,980円のところ880円になります。

UQモバイルの強みは、料金そのものより端末を返却するときの負担が0円である点にあります。ドコモ・au・ソフトバンクは返却時に最大22,000円がかかり、免除を受けるには同じキャリアで買い替える必要があります。UQモバイルにはその条件がありません。

一方で、2,508円という金額はauひかりやauでんきなどの対象サービスと、au PAYカードでの支払いがそろって初めて成立します。どちらも契約していない場合、5GB利用時の月額は3,828円になり、かけ放題を足すと4,708円です。楽天モバイルとの差は月3,000円を超えます。

すでにauひかりをお使いなら有力な選択肢ですが、スマホのために光回線を乗り換えるのは順序が逆になります。au公式が例として挙げるauひかりホーム・ずっとギガ得プランでは、基本料金5,610円と電話月額利用料770円が別途かかり、解約時には契約解除料4,730円が発生する場合があります。

auひかりやauでんきをお使いなら、支払いをまとめたうえで月額も下げられます。

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ソフトバンク光を契約中の人はワイモバイル

ワイモバイルは、ソフトバンク光をすでに契約している方なら月1,738円で5GBと24時間かけ放題が使えます。60歳以上は「スーパーだれとでも定額＋」が永年1,100円割引になり、通常1,980円のところ880円です。

ワイモバイルの1,738円は、この4社で最も安い金額です。ただし、そこに到達するにはソフトバンク光の契約、PayPayカードでの支払い、さらにゴールドカードの3つを満たす必要があります。ゴールドカードの増額特典を外すと1,958円、PayPayカード割ごと外すと2,508円になります。

光回線もカードも別のものを使っている場合、月額は4,158円です。同じ会社の同じプランでも、条件の有無で2,420円の差が出ます。この差をどう見るかが、ワイモバイルを選ぶかどうかの分かれ目になります。

なお、60歳以上の通話割引は「シンプル3」のどのプランでも対象です。データを多く使う方はシンプル3 Lを選べば、かけ放題が追加料金なしで付いてきます。

ソフトバンク光をお使いなら、おうち割の対象になるため月額を大きく下げられます。

通話中心で通信をほぼ使わない人はイオンモバイル

イオンモバイルは、60歳以上限定の「やさしいプラン」を1GBきざみで選べます。ただし下りの最大通信速度が1Mbpsに制限されたプランのため、選べる場面は限られます。

やさしいプランは、2025年9月下旬に下りの最大速度が500kbpsから1Mbpsへ引き上げられました。1Mbpsあれば、LINEのメッセージ送受信や地図の表示、ニュースの閲覧は問題なく行えます。写真の多いページや動画では待たされる場面が出ます。

全国のイオン店舗で申し込みと相談ができる点は、店舗が近くにある方にとって実質的な利点です。買い物のついでに相談できる場所があるかどうかは、スマホを使い続けられるかを左右します。

編集部のコメント

自宅のインターネットがどこの会社か、契約書か請求書で先に確かめてみてくださいね。

らくらくスマホなど専売機種は大手3社でしか買えない

操作の失敗を最も減らせる2機種は、それぞれ特定のキャリアでしか買えません。らくらくスマートフォン F-53Eはドコモ、シンプルスマホ7はソフトバンクの取り扱いです。この2機種を選ぶ時点で、キャリアも決まります。

• らくらくスマートフォン F-53Eが欲しい人はドコモ
• かけ放題込みでまとめたい人はau
• シンプルスマホ7を選ぶ人はソフトバンク

大手3社に共通するのは、返却時に最大22,000円がかかる点です。機種を優先するか、料金と返却時の負担を優先するかのトレードオフになるため、先に機種を決めた方は料金を、料金を決めた方は機種の選択肢が狭まることを、それぞれ受け入れる形になります。

らくらくスマートフォン F-53Eが欲しい人はドコモ

らくらくスマートフォン F-53Eはドコモ専売のため、この機種を選ぶならドコモと契約します。小容量向けのプラン「ドコモ mini」は4GBと10GBの2種類です。

880円という数字は、ドコモ光・ドコモでんき・dカード GOLDの3つをすべて契約している場合の金額です。一つでも欠けると月額は上がり、3つとも契約していなければ2,750円になります。

加えて、ドコモ miniにかけ放題は含まれていません。通話が多い方はオプションが月1,980円かかるため、3つの割引をすべて満たしても、通話し放題込みでは2,860円です。割引が一つもない場合は4,730円になります。

なお、ガラケーからの乗り換え向けだった「はじめてスマホプラン」は、2026年3月31日のFOMAサービス終了に伴い新規受付を終了しています。現在ドコモでスマホを始める場合の選択肢はドコモ miniになります。

かけ放題込みでまとめたい人はau

auには60歳以上が加入できる「シニアバリュープラン」があり、5GBと5分かけ放題、迷惑電話対策がセットで月2,728円です。オプションを別々に申し込む必要がないため、契約内容がシンプルになります。

シニアバリュープランの特徴は、5分かけ放題と迷惑電話対策が最初からプランに含まれている点です。通常440円の「電話きほんパック（V）」の対象オプション（お留守番サービスEX、割込通話、三者通話サービス、迷惑電話撃退サービス）も無料で使えます。

ただし2,728円はauスマートバリュー、つまりauひかりなど対象のインターネットサービスとのセット契約が前提です。割引がなければ4,048円になります。同じau回線を使うUQモバイルなら、割引なしでもトクトクプラン2で30GBが同額のため、データを多く使う方はUQモバイルのほうが割安になります。

シンプルスマホ7を選ぶ人はソフトバンク

シンプルスマホ7はソフトバンク専売です。ガラケーからの乗り換えを対象にした「スマホデビュープラン＋」があり、4GBで最初の1年間は月1,078円になります。

このプランで注意すべきなのは、1,078円が1年間だけの金額であることです。2つの割引はどちらも12か月で終わるため、14か月目からは2,596円に戻ります。かけ放題を付けていれば3,476円で、1年目の1,078円から3.2倍になります。

もうひとつ見落とされやすいのが、このプランは「おうち割 光セット」と併用できない点です。ソフトバンク光を契約していても、光回線とのセット割は適用されません。ソフトバンク光をお使いなら、ワイモバイルの「おうち割 光セット（A）」のほうが月額は下がります。

一方で、割引条件がクレジットカードや光回線に依存しないという利点があります。年齢と、ガラケーからの乗り換えという条件だけで適用されるため、契約後に条件が崩れて月額が上がる心配はありません。2年目に上がることさえ把握しておけば、料金の見通しは立てやすい構造です。

高齢者のスマホで月額以外にかかる料金

スマホにかかるお金は月額と端末代だけではありません。契約するときの事務手数料、端末を返すときの費用、解約するときの費用が別に発生します。これらを合計すると、契約時と解約時で3万円近い差が生まれます。

• 返却時の22,000円は、同じキャリアで買い替えれば免除される
• 契約事務手数料は店頭で3,850〜4,950円かかる
• eSIM専用機はSIMカードの差し替えができない
• 端末補償は月額を払うか、返却時のリスクを取るかの選択になる

返却時の22,000円は、同じキャリアで買い替えれば免除される

端末購入プログラムの返却時にかかる費用は、次にどこで買うかで決まります。ドコモとauは同じキャリアで機種変更すれば免除され、他社へ乗り換えて返すと最大22,000円かかります。

「免除されるなら心配ない」と考えたくなりますが、免除の条件は「次も同じキャリアで買う」ことです。同じキャリアでの機種変更には、他社からの乗り換え限定の値引きが使えません。手数料が0円になる代わりに、端末価格が上がります。

ただし、この記事で紹介した7機種のうち現在、返却プログラムを選べるのは3機種だけです。AQUOS sense10、arrows We3、OPPO Reno13 A、らくらくスマートフォン F-53Eは対象外で、一括か分割払いのみになります。シニア向けの機種は、そもそも返却を前提としない買い方が主流となっています。

この3機種でも、返却しない前提なら一括で買うほうが安くなる場合があります。シンプルスマホ7はオンラインショップ割を使えば54,720円で、返却しなかった場合の59,760円より5,040円安い計算です。iPhone 17eも、Apple Storeで買えば楽天モバイルより17,400円下がります。

この負担金は、あんしん保証パックサービスに継続加入していれば回避できます。ただしそれは毎月の保証料を払い続けるという別の費用に置き換わるだけです。ケースを付けて丁寧に使っていても、その痕自体が減算対象になる点は理解しておく必要があります。

楽天モバイルの買い替え超トクプログラムにも、契約前に知っておくべき条件があります。

このプログラムは楽天カードがないと利用できません。クレジットカードを新しく作りたくない方は、一括購入か24回払いを選ぶことになります。また25カ月目より前に解約すると、残りの代金をまとめて支払う必要があり、端末も返却できません。

これらの費用は、端末購入プログラムを使わずに一括で買えば、いずれも発生しません。同じ機種を3年以上使いたい方や、返却の時期を管理する自信がない方は、一括購入か端末代から直接値引きされるキャンペーンを選ぶほうが結果的に安く済みます。

編集部のコメント

申し込み画面で「返却する前提の価格」と「一括の価格」の両方を、その場で見比べてみてくださいね。

契約事務手数料は店頭で3,850〜4,950円かかる

契約事務手数料は、店頭で手続きするか、オンラインで済ませるかで金額が変わります。ガラケーからの乗り換えは店頭を選ぶ方が多いため、この費用は実際に発生します。

店頭はドコモ・au・ソフトバンクとも4,950円で横並びです。ウェブに切り替えると差が出ます。ドコモは無料、au・UQモバイル・ソフトバンク・ワイモバイルは3,850円で、ドコモなら4,950円がまるごと浮きます。

ソフトバンクとワイモバイルは2025年8月20日の改定で、それまで無料だったウェブの手数料が3,850円になりました。PayPayカード割が適用されていれば1,100円相当のPayPayポイントが付与され、実質2,750円になりますが、申し込み時に支払う額は3,850円です。

楽天モバイルは店頭でも0円です。ウェブでしか無料にならない会社が多いなかで、店頭で相談しながら手続きしても初期費用がかからないのは楽天モバイルだけです。ご家族が代行できずご本人が店舗へ行く場合、この差は約5,000円になります。

もう一つ、契約から1年以内に解約する場合の費用があります。auは2025年10月1日以降、ソフトバンクは2026年7月1日以降に契約した回線で、12か月以内に解約すると1,100円の契約解除料がかかります。合わない場合に早めに乗り換える可能性があるなら、この点も見ておいてください。

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eSIM専用機はSIMカードの差し替えができない

iPhone 17eはeSIM専用で、物理SIMカードのスロットがありません。今の端末からカードを抜いて差し替える方法は使えないため、手続きの進め方を契約前に決めておく必要があります。

eSIMは本体に内蔵されたSIMで、契約情報をオンラインでダウンロードして使います。カードの到着を待たずにその日から使い始められる利点がありますが、その設定を誰が行うかが決まっていないと、買った日に使い始められません。

この記事で紹介した7機種のうち、eSIM専用はiPhone 17eだけです。AQUOS sense10、らくらくスマートフォン F-53E、シンプルスマホ7、arrows We3は、いずれもSIMカードとeSIMの両方に対応します。カードの差し替えで済ませたい方は、この4機種から選べば手続きが簡単になります。

端末補償は月額を払うか、返却時のリスクを取るかの選択になる

端末補償のオプションは、月額500〜1,000円台が目安です。2年間加入すると1万2,000円から2万4,000円程度になり、返却時の負担金と同じくらいの金額になります。

判断の軸は、端末を返却するかどうかです。返却しないなら、補償は「壊れたときに直せるか」だけの問題になります。返却するなら、補償に入っていないと査定で減算されたときの負担金を全額払うことになります。

一括で購入して長く使う場合は、補償を外して月額を下げるという選択も成り立ちます。ただし画面の割れや水濡れの修理費用は自己負担になるため、落としやすい方は、補償に入るか、防水と耐衝撃に強い機種を選ぶかのどちらかで備えるのが現実的です。arrows We3とらくらくスマートフォン F-53EはMIL規格23項目に準拠しています。

シニアがスマホを使いこなすための4つの設定

機種を決めたあとに差がつくのは、買った日にどこまで設定を済ませるかです。使う方がシニア世代の場合、設定はご家族が代わりに行うほうが早く、確実です。以下の4つを済ませておけば、使い始めてからの「分からない」がほとんど減ります。

• iPhoneはアシスティブアクセスで画面を数個のアプリに絞る
• Androidはかんたんモードと文字サイズを先に決める
• 離れて暮らす家族が見守れる設定を入れておく
• アカウントのパスワードを家族と共有しておく

iPhoneはアシスティブアクセスで画面を数個のアプリに絞る

アシスティブアクセスは、iPhoneの画面を大きなアイコンのグリッドか、読みやすいリスト表示に切り替える機能です。ホーム画面に並べるアプリを選べるため、使わないアプリは表示されなくなります。Appleは、家族や介護者などの支援者が本人に合わせて設定できる機能として案内しています。（出典：Appleサポート）

1. STEP

   本体の初期設定を先に終わらせる

   新品のiPhoneは、アシスティブアクセスを設定する前に通常の初期設定を完了させる必要があります。

2. STEP

   設定画面から呼び出す

   「設定」→「アクセシビリティ」→「アシスティブアクセス」と進み、「アシスティブアクセスを設定」から「続ける」をタップします。

3. STEP

   Apple Accountが本人のものか確認する

   表示されているApple Accountが、使う方ご本人のものであることを確認します。ご家族のアカウントのままだと、写真や連絡先が混ざります。

4. STEP

   画面のレイアウトとアプリを選ぶ

   大きなアイコンが並ぶグリッド表示か、読みやすい一覧の行表示かを選び、表示するアプリを決めます。電話とメッセージだけに絞ることもできます。

5. STEP

   通話できる相手を登録する

   「アプリを管理」から「通話」を選ぶと、電話をかけられる相手を限定できます。知らない番号への発信そのものが起きなくなります。

アシスティブアクセス中は、アプリが位置情報や写真、連絡先へのアクセスを求めるポップアップを出しません。「よく分からない画面が出てきて、とりあえず押してしまう」という場面そのものがなくなります。

更新の通知が届かない点は、防犯上の弱点になり得ます。ご家族が数か月に一度、いったん終了してソフトウェア更新を確認するという約束にしておくと、この穴を埋められます。

Androidはかんたんモードと文字サイズを先に決める

Androidのかんたんモードは、メーカーごとに呼び名と中身が違います。AQUOS sense10とGalaxy A25 5Gは「かんたんモード」、arrows We3とらくらくスマートフォン F-53Eは「シンプルホーム」です。

ここで判断が要るのは、かんたんモードを使うかどうかです。文字とアイコンは大きくなりますが、画面の配置が一般的なAndroidと変わります。電話越しにご家族が「その画面の右上を押して」と伝えても、通じなくなる場合があります。

標準の画面を選ぶ場合でも、文字サイズと表示サイズは大きくできます。かんたんモードを使わずに、文字だけ最大にするという中間の設定が、離れて暮らすご家族にとっては最も教えやすい状態です。

離れて暮らす家族が見守れる設定を入れておく

見守りの機能は、機種によって最初から入っているものと、アプリで足すものに分かれます。本体に備わっている機能を使うほうが、設定を忘れても働き続けます。

安否の確認だけが目的なら、シンプルスマホ7の「元気だよメール」が最も手がかかりません。本人が何もしなくても、その日にスマホを使ったという事実だけが家族に届きます。毎日電話をかけて確認する負担が、双方から消えます。ただしソフトバンク契約かつソフトバンクメールでのみ利用できます。

位置情報の共有は、iPhone同士なら「探す」、Android同士ならGoogleの位置情報共有で設定できます。ただし、本人が共有を許可する操作を行う必要があるため、購入時にご家族が一緒に設定しておくのが確実です。

アカウントのパスワードを家族と共有しておく

Apple AccountとGoogleアカウントのパスワードは、購入時に紙に控えて保管してください。これが分からなくなると、機種変更もデータの復元もできなくなります。

特にiPhone 17eのようなeSIM専用機では、この問題が重くなります。eSIMの移行にはApple Accountでのサインインが必要な場面があり、パスワードが分からないと手続きそのものが止まります。アシスティブアクセスのパスコードを忘れた場合の解除にも、Apple Accountを使います。

控えたメモは、スマホの中ではなく紙で保管します。スマホが使えなくなったときに必要になる情報を、そのスマホの中に入れておくと意味がありません。ご家族が同じ内容を持っておくと、離れていても対応できます。

編集部のコメント

控えたメモは、通帳や保険証券と同じ場所にしまっておくと見つけやすいですよ。

高齢者のスマホ購入に使える補助金は上限3万円

自治体によっては、高齢者が初めてスマホを買うときの費用を補助する制度があります。上限は3万円程度で、対象は65歳以上、指定された店舗での購入が条件になっていることが多いのが共通点です。

江戸川区のように端末代だけでなく初期設定やデータ移行の費用まで対象にしている自治体もあります。店頭で手続きした場合の事務手数料や設定代行費は数千円になるため、この差は小さくありません。

調べ方は、お住まいの市区町村の公式サイトで「スマホ 補助」または「高齢者 スマートフォン 助成」と検索するのが確実です。窓口は高齢福祉課やデジタル推進課であることが多く、電話で聞けばその場で分かります。

通話だけなら高齢者は4Gガラホを選ぶ手もある

電話とメールしか使わないなら、見た目も操作もガラケーに近い4G対応の折りたたみ端末という選択肢があります。ただし料金はスマホより安くならないため、選ぶ理由は「安さ」ではなく「操作を変えたくない」ことになります。

3G専用のガラケーは、ドコモが2026年3月31日、auが2022年3月末、ソフトバンクが2024年7月31日にサービスを終了しています。お使いの端末が3G専用なら、すでに通話もできない状態です。

料金面では、通話中心のプランでも月1,000〜2,000円台になります。楽天モバイルでスマホを持てば通話し放題込みで1,078円のため、ガラホのほうが高くつく場合があります。

それでも、ボタンを押す感触と折りたたむ動作を変えたくないという理由は、金額では測れません。数年後には4Gも順次終了する見込みがあるため、その時点で買い替えが必要になる点だけは理解しておいてください。

高齢者がスマホを安全に使うための注意点

スマホで起きるトラブルは、操作の失敗より画面の指示に従ってしまうことが原因になります。「押さない」と決めておく場面を、シニアの方と使い始める前に共有しておくのが最も効きます。

• 偽の警告画面は、閉じるボタンも押さない
• 使い終わったら電源ボタンで画面を消す
• 通話の切り忘れは通話時間の表示で確認する

偽の警告画面は、閉じるボタンも押さない

「ウイルスに感染しています」「当選しました」といった警告は、画面上のどこを押しても別のページへ移動する仕組みになっている場合があります。閉じるための「×」に見えるボタンも例外ではありません。

正しい対処は、画面の中身には触れず、アプリそのものを終了させることです。ホーム画面に戻ってからブラウザを閉じれば、警告は消えます。iPhoneなら画面下から上へ、Androidならホームボタンで戻れます。

誤って個人情報を入力してしまった場合は、その日のうちにご家族か携帯ショップに相談してください。クレジットカード番号を入力した場合は、カード会社への連絡が先になります。

使い終わったら電源ボタンで画面を消す

画面をつけたままポケットやバッグに入れると、布や手が触れて勝手に操作されます。電源ボタンを1回押して画面を消す習慣だけで、この種の誤操作はほぼなくなります。

あわせて、一定時間が経つと自動で画面が消える設定も確認しておきます。購入時は30秒から1分に設定されていることが多く、短すぎると読んでいる途中で消え、長すぎると誤操作と電池の消耗につながります。1〜2分が目安です。

通話の切り忘れは通話時間の表示で確認する

ガラケーは折りたたむだけで通話が終わりましたが、スマホは画面上の赤いボタンを押す必要があります。相手が先に切った場合でも、自分の画面で終話の操作をする習慣にしてください。

確認の方法は簡単で、通話が終わったあとに画面の上部に通話時間が表示されていないことを見ます。表示が続いていれば、まだつながっています。かけ放題に入っていない場合、切り忘れはそのまま通話料になります。

高齢者のスマホに関するよくある質問

まとめ

高齢者向けのスマホ選びは、押し間違いを防ぎたいか、端末代を抑えたいか、1台を長く使いたいかで答えが変わります。操作の確実さならドコモのらくらくスマートフォン F-53E、端末代なら乗り換えで一括1円のSamsung Galaxy A25 5G、長く使うならAQUOS sense10が候補です。

契約前に確認すべきなのは、月額だけではありません。1年で終わる割引かどうか、端末を返すときにいくらかかるか、その安さを保つために何を契約し続ける必要があるか。この3つを見ておけば、2年目に請求額が上がって驚くことも、返却時に思わぬ費用が出ることもなくなります。

そして、買ったあとに設定を済ませておくかどうかで使いやすさが変わります。画面のアプリを絞る、文字を大きくする、パスワードを紙に控える。この3つはご家族が代わりに行えます。

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