auからUQモバイルに乗り換えて後悔する理由！デメリットや乗り換えるベストタイミングを解説

「auからUQモバイルに乗り換えたけど後悔した」「乗り換えを検討しているが失敗したくない」

そんな不安を抱えていませんか。料金の安さは魅力的でも、使い勝手が変わることへの心配はなかなか拭えないものです。

結論からお伝えすると、auからUQモバイルへの乗り換えは「使い方次第」で満足度が大きく変わります。UQモバイルの最大容量は35GB（増量オプションⅡ適用で40GB）で、コミコミプランバリューなら月3,828円。auの使い放題MAX＋（割引前7,788円）と比べると、データ量を絞る代わりに料金を下げる乗り換えといえます。

毎月のデータ使用量が40GB以内で、最新機種にこだわりがない方なら、通信品質をほとんど落とさずに月額料金を抑えられます。一方で、データを大量に使う方や家族間通話が多い方は注意が必要です。

本記事では、auからUQモバイルに乗り換えて後悔しやすい人の特徴・実際の口コミ・後悔しないための判断基準・具体的な乗り換え手順まで、順を追って解説します。料金・キャンペーン・端末ラインナップは、au公式サイトおよびUQ mobile公式サイトで2026年7月時点の内容を確認しています。乗り換えを検討中の方はぜひ最後までご確認ください。

auからUQモバイルに乗り換えて後悔する理由！5つのデメリット

auからUQモバイルへの乗り換えで後悔する理由は、大きく分けて5つあります。

いずれも「auでは当たり前に使えていたサービスや機能が、UQモバイルでは制限される」ことに起因しています。乗り換え前に一つひとつ確認しておくことで、契約後のギャップを防げるでしょう。

後悔している理由をひとつずつ解説します。

UQモバイルには無制限プランがない

UQモバイルの最大のデメリットとして、データ無制限プランが存在しない点が挙げられます。

auにはデータ容量無制限で利用できる「使い放題MAX＋ 5G／4G」がありますが、UQモバイルの最大データ容量プランは「コミコミプランバリュー」の35GBです。

月額550円の「増量オプションⅡ」を追加すれば5GB増量され、最大40GBまで利用できます。ただし、普段それ以上のデータを使っている方にとっては、大きなデメリットといえるでしょう。

なお、増量オプションⅡは初めて加入する場合に限り、適用月から7カ月間は月額料金が無料になります（2026年7月時点）。

データ容量を使い切った後も、すぐにまったく使えなくなるわけではありません。UQモバイルは容量超過後も送受信最大1Mbpsで通信でき、SNSや標準画質の動画程度なら利用できます。ただし、コミコミプランバリューは月間50GB、トクトクプラン2は月間40GBを超えると最大128kbpsまで制限されます。

一方のauの使い放題MAX＋も完全な無制限ではなく、月間200GBを超えると最大5Mbpsに制限され、テザリング・データシェアは合計60GBまでという上限があります。

また、UQモバイルにはデータ繰り越し機能があるため、余ったデータ容量は翌月に持ち越すことができます。

家族間通話が有料になる

auでは家族割グループ内の通話が24時間無料でしたが、UQモバイルでは家族間通話も22円／30秒の通話料金がかかります。

そのため、家族間での通話が多い方は、10分かけ放題が標準で付く「コミコミプランバリュー」を選ぶか、通話オプションの追加を検討しましょう。UQモバイルの通話オプションは以下のとおりです。

また、家族がLINEを利用している場合は、電話番号での通話ではなく、LINEでの通話に切り替えるのもおすすめです。

auのキャリアメールが有料になる

auからUQモバイルに乗り換えると、キャリアで提供されていたメールアドレス（ @ezweb.ne.jp、@au.com ）はそのままでは利用できなくなります。

auのキャリアメールアドレスをUQモバイルでも継続利用する場合、1メールアドレスにつき月額330円（税込）の「auメール持ち運び」への加入が必要です。申し込みはau解約日から31日以内に行う必要があり、期限を過ぎるとメールサーバー内のデータは削除されます。

なお、UQモバイル独自のメールアドレス（@uqmobile.jp）も用意されていますが、こちらは月額220円（税込）の有料オプションです（「60歳以上通話割」の適用者を除く）。

多くの方がすでにGmailなどのフリーメールを併用していることを考えると、この機会にメールアドレスの整理を行うのも良い選択かもしれません。

家族割プラスやauスマートバリューが対象外になる

auからUQモバイルに乗り換えることで、以下の割引サービスはUQモバイルでは対象外となり、自身はもちろんauを契約している家族の料金が高くなってしまう可能性があります。

ただし、UQモバイルには「自宅セット割」と「家族セット割」があり、それぞれ以下の割引が受けられます。

ここで注意したいのが、これらの割引が適用されるのは「トクトクプラン2」だけという点です。コミコミプランバリューは各種割引の条件がない代わりに、自宅セット割・家族セット割の割引対象外となります（家族セット割の家族人数のカウント対象にはなります）。

また、自宅セット割と家族セット割は重複適用されず、どちらの条件も満たす場合には自宅セット割が優先適用されます。

自宅セット割の適用には「Broad WiMAX」がおすすめ！光回線より手軽でお得

UQ mobileのトクトクプラン2を割引料金にて利用するには、自宅セット割または家族セット割を適用する必要があります。

自宅セット割は「au ひかり」「J:COM」「ビッグローブ光」等に加入する必要がありますが、光回線は開通工事に日数がかかり、毎月の料金も高くなりがちです。

そこで自宅セット割の対象サービスに含まれるのが、「Broad WiMAX」です。工事を待たずに自宅セット割を成立させられるうえ、データ容量無制限・端末代実質無料・キャッシュバック特典ありとなっているため、お得に契約できます。

Broad WiMAXは、持ち運びできるモバイルタイプに加えて、コンセントに挿すだけのホームルータータイプも選べます。「外でも使いたい」人も「自宅の固定回線代わりにしたい」人も、用途に合わせて選べます。

UQ mobileの自宅セット割を適用すれば、トクトクプラン2が毎月1,100円割引にて利用可能です。

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最新機種の取り扱いが限定的

UQモバイルの取り扱い機種は、auと比較して種類が限定的です。2026年7月時点で、UQモバイルとauの公式オンラインショップで販売されているiPhoneは以下のとおりです。

Androidについても、UQモバイルはミドルレンジ中心のラインナップです。2026年7月時点でUQモバイルが取り扱う主なAndroid機種は以下のとおりです。

表のとおり、UQモバイルには折りたたみスマホやフラッグシップモデルの取り扱いがなく、選択肢は10機種台にとどまります。最新のiPhone 17やGalaxy Z Foldシリーズを使いたい方には物足りないでしょう。

ただし、UQモバイルに乗り換える際に「au Online Shop」を利用して、最新のiPhoneやAndroidを購入することは可能です。

また、auで購入した端末をそのまま利用することも可能なため、機種変更のタイミングを調整することで対応できます。

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auからUQモバイルに乗り換えて後悔している人の口コミ

auからUQモバイルに乗り換えて後悔している方の口コミを紹介します。

auからUQモバイルに乗り換えた方の口コミを調べてみると、後悔とポストしている方は、あまり見つかりませんでした。

しかし、後悔している方は「通信速度の遅さ」「データ容量の少なさ」「サービスの品質が落ちた」とポストしています。

実測値で見ると、UQモバイルの平均ダウンロード速度は138.64Mbps、auは158.78Mbpsと、体感で大きな差が出るほどの開きはありません（みんなのネット回線速度・2026年7月時点）。ただし、UQモバイルは昼の時間帯（12時台）の平均が101.51Mbpsまで下がる傾向があり、使う時間帯によっては差を感じる可能性があります。

また、月間データ容量はauよりも劣るため、たくさんスマホを使う方はauから乗り換えないほうが良いです。

auからUQモバイルに乗り換えると後悔する人の特徴

以下のいずれかに当てはまる方は、auからUQモバイルに乗り換えると後悔する可能性があります。

auからUQモバイルへの乗り換えを検討している方は、ご自身が当てはまるのかひとつずつご確認ください。

最新機種を利用したい人

スマホを買い替える際に最新機種にしたいと考えている方は、UQモバイルに乗り換えると後悔するかもしれません。

UQモバイルでは、iPhone 17やGoogle Pixel 10といったフラッグシップモデルを販売しておらず、購入する際はauなどのキャリアや家電量販店から端末だけ購入する必要があります。

ただし、最新機種をUQモバイルで購入できないだけで、auや家電量販店で購入したスマホでも利用できます。

そのため、UQモバイル以外でスマホを購入しても良いと考えている方なら、後悔することは少ないでしょう。

動画やゲームで大量のデータを消費する人

動画視聴やゲームプレイでたくさんスマホを使う方は、auからUQモバイルに乗り換えると後悔する可能性があります。

UQモバイルは、最も大容量のプランでも毎月40GBまでしか高速通信を利用できず、auの使い放題MAX＋とは大きく差があるからです。

特に動画視聴やゲームプレイは、データ容量をたくさん消費する傾向にあり、速度制限にかかり満足にスマホを使えないかもしれません。

ただし、自宅に光回線やホームルーターがあり、外出中はスマホを操作しないという方なら問題ないでしょう。

「外出中にスマホで動画やゲームを楽しむ」「自宅に光回線やホームルーターがない」という方は、後悔する可能性があります。

家族間通話が多い人

家族間で頻繁に通話する方は、通話料金の負担が予想以上に増加して後悔する可能性があります。

auは家族割グループ内の通話が無料になりますが、UQモバイルは家族間でも通話料が発生します。そのため、高齢のご両親との長電話が日課になっている方や、家族間の連絡手段として音声通話を重視している方は注意が必要です。

なお、UQモバイルには「通話放題」などのかけ放題オプションや、10分かけ放題込みの「コミコミプランバリュー」があるため、家族間通話が多い方は、これらの契約を検討しましょう。

とにかく月額料金を安く抑えたい人

「格安SIMなら月額料金が1,000円以下になる」と期待している方にとって、UQモバイルの料金設定は割高に感じられるかもしれません。

上記の表をご覧いただくと分かるとおり、UQモバイルよりも月額料金が安い格安SIM、オンライン専用プランは複数あります。

他の格安SIMサービスと比較すると、UQモバイルは通信品質やサポート体制を重視した結果、料金は中程度の設定となっています。

その中でも特におすすめは、月額3,278円でデータ容量が無制限で使える楽天モバイルです。現在、他社からの新規乗り換えで最大14,000ptがもらえるお得なキャンペーンも実施中ですので、チェックしてみてはいかがでしょうか。

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auからUQモバイルに乗り換えて後悔しない人の特徴

以下のいずれかに当てはまる方は、auからUQモバイルに乗り換えても後悔しない可能性が高いです。

auからUQモバイルに乗り換えるか迷っている方は、ご自身が当てはまるのかひとつずつご覧ください。

au並みの通信・サポート品質のまま料金を抑えたい人

UQモバイルはauのサブブランドとして、同等の通信品質とサポート体制を維持しながら料金を抑えることができます。

上記の表をご覧いただくと分かるとおり、UQモバイルはauに近い通信速度が出ています。上り速度とPing値についてはUQモバイルのほうがわずかに良い結果です。

また、UQモバイルは格安SIMの中では珍しく、全国のau Style／auショップ／UQスポットなど2,700店舗以上で対面サポートを受け付けているため、auと同等のサポートを受けられます。

そのため、通信品質やサポート品質を落としたくない方は、UQモバイルへ乗り換えても後悔しないでしょう。

最新機種にこだわりがない人

スマートフォンは通話・メール・ウェブ閲覧が中心で、高性能を求めない方にとって、UQモバイルの機種ラインナップは十分です。

最新シリーズのひとつである「iPhone 17e」やGoogle Pixel 10a、AQUOS sense10、Xperia 10 VIIなどを取り扱っており、満足できる方も多いでしょう。

そのため、最新のスマホは必要ないものの、コスパが優れたスマホが欲しいという方にUQモバイルはおすすめです。

毎月の通信量が40GB以内に抑えられる人

毎月の通信量が40GB以内の方なら、UQモバイルに乗り換えても後悔しない可能性が高いです。

40GBのデータ使用量の目安は以下の表になります。

UQモバイルのデータ繰り越し機能により、使用量が少ない月の余った容量を翌月に活用できるため、月によってデータ使用量にばらつきがある方でも安心です。

逆に、毎月確実に40GB以上消費する方や、データ容量を気にせず自由に使いたい方には、auの使い放題MAX＋の継続をおすすめします。

auからUQモバイルに乗り換える手順！機種そのまま・機種変更別に解説

auからUQモバイルに乗り換える手順を、以下の2つに分けて解説します。

auからUQモバイルへの切り替えは「番号移行」という手続きになり、MNP予約番号の取得は不要です。事前に乗り換え手順を把握していきましょう。

auからUQモバイルに機種そのままで乗り換える手順

auでお使いのスマホのままUQモバイルに乗り換える手順は以下のとおりです。

1. STEP

   対応機種の確認をする

   auでお使いのスマホがUQモバイルで動作するのか「動作確認端末一覧」で確認しましょう。

2. STEP

   UQモバイルのオンラインショップで申し込む

   UQモバイルのオンラインショップにアクセスし、契約するプランやオプションを選び、契約内容の入力・本人確認などを行います。au IDでログインすると、契約者情報の入力を省略できます。

3. STEP

   UQモバイルのSIM開通手続きをする

   SIMカードを申し込んだ方は受け取り次第、eSIMを申し込んだ方は申し込み次第、SIM開通手続きを行います。

   SIMカードの場合

   • 郵送でSIMカードを受け取る
   • 回線の切り替えを実施する
   • SIMカードをスマホに差し込む
   • 「111」へ発信しつながることを確認して完了

   eSIMの場合

   • 申し込み完了メールを受け取る
   • Wi-Fiに接続した状態でeSIMプロファイルをダウンロードする
   • 回線の切り替えを実施する
   • APN設定を行い、「111」へ発信しつながることを確認して完了

auからUQモバイルに機種変更して乗り換える手順

auからUQモバイルに乗り換える際に、機種変更する場合は、以下の手順で申し込みましょう。

1. STEP

   UQモバイルのオンラインショップで購入するスマホを選ぶ

   「UQモバイルのオンラインショップ」にアクセスし、購入するスマホを選びましょう。

2. STEP

   UQモバイルのSIM開通手続きをする

   UQモバイルで購入したスマホが届き次第、SIM開通手続きを行います。

   SIMカードの場合

   • 郵送でスマホとSIMカードを受け取る
   • 回線の切り替えを実施する
   • SIMカードをスマホに差し込む
   • データ移行を行い、「111」へ発信しつながることを確認して完了

   eSIMの場合

   • 郵送でスマホを受け取る
   • Wi-Fiに接続した状態でeSIMプロファイルをダウンロードする
   • 回線の切り替えを実施する
   • データ移行を行い、「111」へ発信しつながることを確認して完了

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auからUQモバイルに乗り換える際に利用できるキャンペーン

2026年7月現在、auからUQモバイルへ乗り換える（番号移行する）際に利用できるキャンペーン・特典は4つあります。

なお、UQモバイルの目玉である「au PAY残高還元（SIMのみ乗り換え特典）」や「UQ mobileオンラインショップおトク割」は、au・povoからの乗り換えは対象外です。auからの番号移行で使える特典は限られる点に注意してください。

iPhone下取り増額特典

iPhone下取り増額特典は、対象のiPhoneを下取りに出すと、下取り価格が増額されるキャンペーンです。

下取り価格は端末の状態に応じてA〜Dの4ランクで査定され、ランクによって金額が変わります。傷や汚損がほぼなく全機能が正常に動作する状態であれば、最も高い査定額が適用されます。

下取り対象のiPhone機種から機種変更したいと考えているなら、iPhone下取り増額特典を有効活用しましょう。

下取りサービス

現在お使いの機種を下取りに出すことで、最大113,300円相当の還元が受けられるサービスです。

下取りに対応している機種や、端末に故障や水濡れがないなどの条件がありますが、活用すれば実質の端末代を大幅に抑えて機種変更ができます。

ただし、「スマホトクするプログラム＋」「スマホトクするプログラム」で購入した機種を下取りに出すと、加入中のプログラムの特典は受けられなくなります。どちらがお得か比較してから判断しましょう。

UQコミコミおトク割

UQコミコミおトク割は、コミコミプランバリューに初めて加入する方を対象に、加入から最大13カ月間、月額料金を660円割り引くキャンペーンです。

35GBのデータ容量に10分かけ放題とPontaパス（通常月額548円）がついて月額3,828円のコミコミプランバリューが、最大13カ月間は3,168円で使えます。

なお、以前実施されていた「UQサンキュー応援割」「UQ親子応援割」は、2026年7月時点で新規受付を終了しています。

増量オプションⅡ 無料キャンペーン

増量オプションⅡ無料キャンペーンは、月額550円のデータ増量オプションが7カ月間無料になるキャンペーンです。

データ容量に不安がある方は、無料期間中に実際の使用量を確認し、必要なければ解約するという使い方もできます。

auからUQモバイルに乗り換えるベストタイミングはいつ？

auからUQモバイルに乗り換えるベストタイミングは、以下の3つです。

auからUQモバイルに乗り換えるタイミングを決めかねている方は、参考にしてください。

月末付近：月を跨がないように注意！

auからUQモバイルへの乗り換えは、月末付近がおすすめです。

auもUQモバイルも、月の途中で解約した場合の基本使用料は日割りにならず満額かかります。そのため、できる限り月末まで利用してから乗り換えたほうが無駄が出にくくなります。

ただし、30日や31日に申し込みすると、手続きが遅れて翌月の1日や2日の乗り換えになることがあります。そのため、20日から25日あたりにUQモバイルへの申し込みを行い、当月中に乗り換えられると良いでしょう。

なお、UQモバイルの事務手数料は2026年8月1日より店舗は4,950円（税込）でau Online Shopでの手続きは3,850（税込）に改定されます。手数料の負担を抑えたい方は、改定前後の条件を確認したうえで申し込みましょう。

auの端末代金の支払いが完了したタイミング：UQモバイルで同じスマホを使う場合は気にする必要なし

auで購入したスマホ代金の支払いが完了したタイミングは、乗り換えやすい時期だと言えるでしょう。

スマホ代金の支払いが完了していれば、UQモバイルに乗り換える際に機種変更し、新しいスマホを購入してもスマホ代金を2重で支払う必要がありません。

そのため、機種変更を考えている方は、お使いのスマホの支払いが完了してから乗り換えると良いでしょう。

ただし、スマホの代金が残っていても乗り換え自体は可能なため、同じスマホを使い続ける場合は、気にする必要はありません。

UQモバイルでお得なキャンペーンが開催されているとき：キャンペーン内容や条件に注意

UQモバイルでお得なキャンペーンが開催されているときは、auから乗り換える絶好のタイミングです。

UQモバイルはお得なキャンペーンを開催することが多く、うまく乗り換えることでポイント特典やau PAY残高還元が受けられるかもしれません。

ただし、前述のとおりau・povoからの乗り換えはキャンペーン対象外になることが多いため、キャンペーン開催を待つのはおすすめしません。

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auからUQモバイルへの乗り換えに関するよくある質問

auからUQモバイルへの乗り換えに関するよくある質問は、以下のとおりです。

auからUQモバイルへの乗り換えで疑問点や不明点が残っている方は、参考にしてください。

auの機種代金が残っていてもUQモバイルに乗り換えられる？

auで購入したスマホの代金が残っていても、UQモバイルへ乗り換えられます。

auの分割払いは乗り換え後も継続され、UQモバイルの月額料金とは別に請求されます。一括払いを希望する場合は、My auから手続きできます。

auからUQモバイルに乗り換えても「かえトクプログラム」「アップグレードプログラム」は使える？

「かえトクプログラム」や「アップグレードプログラム」はすでに受付を終了しており、現在は「スマホトクするプログラム」「スマホトクするプログラム＋」に移行しています。

UQモバイルでも「スマホトクするプログラム」は利用できるため、名称は変わっているものの、対象機種をお得に購入できる仕組みは引き続き使えます。

auからUQモバイルに乗り換えてもau PAYは使える？

auからUQモバイルに乗り換えても、au PAYは使い続けられます。

au IDが継承されるため、au PAY残高や各種設定はそのまま引き継がれます。UQモバイルの支払いにau PAY残高を充当することも可能です。

auからUQモバイルに乗り換えてもAppleCareは引き継げる？

auからUQモバイルに乗り換えてもAppleCareは引き継げます。

AppleCareはApple社のサービスのため、キャリア変更による影響はありません。契約内容や保証期間もそのまま継続されます。

auからUQモバイルに乗り換えるときにLINEの引き継ぎはできる？

auからUQモバイルに乗り換えても、LINEの引き継ぎはできます。

ただし、スマホを買い替える場合、LINEアプリで引き継ぎの設定を行う必要があります。

auからUQモバイルのSIMに変更するだけなら、LINEアプリの引き継ぎなしで利用可能です。

auからUQモバイルに乗り換えると支払い方法は変わる？

auからUQモバイルに乗り換えても、auと同じ支払い方法のまま乗り換えられます。

au IDに紐づく支払い情報（クレジットカード、口座振替）はそのまま引き継がれます。変更したい場合は、My UQ mobileから設定変更できます。

auからUQモバイルへの乗り換えに違約金はかかる？

auからUQモバイルへの番号移行に、MNP転出手数料や契約解除料はかかりません。

ただし、新規契約時の事務手数料は別途必要です。また、UQモバイル側では2025年10月1日以降に新規契約した回線を1年以内に解約した場合、1,100円の契約解除料がかかる点は覚えておきましょう。

まとめ：UQモバイルはお得だがauから乗り換えて後悔する人もいる！

auからUQモバイルへ乗り換えて後悔する方はいるのか、どのような状況だと後悔しやすいのか紹介しました。

auからUQモバイルへ乗り換えると後悔する理由は、主に以下の3つです。

UQモバイルは、毎月使えるデータ容量が最大40GBで速度制限にかかる可能性がある、家族間通話が有料になり通話料金が高額になるといったデメリットがあります。

そのため、毎月たくさんスマホを使う方や家族での通話が多い方は、乗り換えて後悔する可能性が高いです。

一方で以下に当てはまる方なら、auからUQモバイルへ乗り換えても満足して使えるでしょう。

ご自身のスマホの使い方、求める品質やサービスに応じて、auを使うかUQモバイルを使うか決めましょう。なお、本記事の料金・キャンペーン情報は2026年7月時点のものです。申し込み前に必ず各社公式サイトで最新の条件をご確認ください。

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