マイネオはやばい？使い物にならない？後悔しやすいのは平日昼に使う人

mineo(マイネオ)は「やばい」格安SIMではなく、平日12時台に外でスマホを使うかどうかで評価が分かれる格安SIMです。昼の速度低下と、料金プラン「マイそく」の昼の最大32kbps制限に当てはまる人は後悔しやすく、昼はWi-Fiかほとんど使わない人には、マイそくスタンダードなら月990円で済む割安な選択肢になります。

みんなのネット回線速度の直近3カ月平均では、mineoの12時台の下りは25.7Mbpsで、深夜の187.62Mbpsの約7分の1まで落ちます（2026年9月28日時点）。

残る疑問は「料金は他社より高い？」「店舗は頼れる？」「潰れる心配は？」の3つです。

【結論】mineo(マイネオ)はやばいのではなく時間帯を選ぶ

mineo(マイネオ)は、平日12時台にモバイル回線を使わない人にとっては月額を抑えやすい格安SIMです。やばいと言われる4つの理由のうち、使い勝手に直接響くのは昼の速度だけで、料金・サポート・経営は数字で確かめると大きな欠点ではありません。

第三者の満足度調査でも、mineoの評価は低くありません。2025年12月1日に発表されたオリコン顧客満足度調査の「格安SIM」（回答2,059人・調査対象21社）で、mineoは総合72.3点で1位でした。

本調査の結果、mineoはプランの充実さ・加入手続き・カスタマーサポートなど、8項目で高い評価を獲得し、総合第1位を受賞いたしました。

出典：mineoユーザーサポート「2025年 オリコン顧客満足度（R）調査において、格安SIM 総合第1位を獲得しました！」

同じ調査で「通信速度・安定性」は2位（71.2点）にとどまっており、利用者が不満を持ちやすい点も昼の速度に集中していることがわかります。

mineo(マイネオ)がやばいと言われる4つの理由を検証

mineo(マイネオ)がやばいと言われる理由は、昼の速度・料金・店舗の少なさ・経営への不安の4つです。このうち毎日の使い勝手に直結するのは平日12時台の速度で、残る3つは条件を確認すれば避けられます。

• 平日12時台は遅い
• 料金は3GBでLINEMOより月308円高い
• 店舗は全国94店舗
• 潰れる心配は低い

平日12時台は遅い｜影響が大きいのはマイそくの昼

mineo(マイネオ)の通信速度は、平日12時台に大きく下がります。みんなのネット回線速度に投稿された直近3カ月の計測（2,030件）の平均は、時間帯ごとに次のとおりです。

12時台の25.7Mbpsは深夜の約7分の1ですが、標準画質の動画なら再生できる水準です。「使い物にならない」「ゴミ」といった強い不満の多くは、料金プラン「マイそく」の昼の制限を指しています。マイそくは月〜金曜（祝日を含む）の12時台に、プレミアム以外のコースが最大32kbps、プレミアムが最大200kbpsになります。

32kbpsではメールやメッセージなどテキスト情報のやり取りはできますが、それ以外の用途（Webサイト閲覧 QR決済など）ではほとんどご利用いただけません。

出典：mineo公式「マイそく｜料金表」

32kbpsで使えるのは、テキストのメッセージ、おサイフケータイやApple PayなどのFeliCa決済、090などの番号を使う音声通話です。QRコード決済は使えないため、昼休みのレジ前で支払い画面が開かないという形で困ることになります。

一方で、時間を決めた制限は月〜金曜の12時台だけです。もう1つの料金プラン「マイピタ」にはこの時間指定の制限がなく、マイそくでも1回198円の「24時間データ使い放題」を申し込めば、昼の制限と3日間10GBの制限が外れてmineoの通常速度（ベストエフォート）に戻ります。

山田泰志

平日のお昼に職場や学校のWi-Fiが使えるかどうかを、申し込む前に確かめておいてくださいね。

料金は3GBでLINEMOより月308円高い

mineo(マイネオ)のマイピタ3GB（音声通話付き）は月1,298円で、LINEMOベストプランの3GB以内990円より月308円、楽天モバイルの3GB以内1,078円より月220円高くなります（2026年9月28日時点・税込）。ただしmineoの3GBには、最大1Mbps（ベストエフォート）で使い放題になる「パケット放題 1Mbps」が無料で付き（3日間で10GBを超えると翌日は最大200kbps）、2026年11月30日申込分までの「秋のピッタリ割」を使えば最大6カ月は月880円です。

12カ月で見ると差は1,078円に縮まります。LINEMOは3GBを超えた月が2,090円になるため、3GBを超える月が年に1回あればmineoのほうが22円安く、2回なら1,122円安くなります。ただしmineoは3GBを超えると高速通信ではなく、最大1Mbpsの使い放題で過ごす前提の計算です。

一方で、キャンペーンを使わない場合の12カ月総額は19,316円で、LINEMOより3,586円高くなります。この場合にmineoのほうが安くなるのは、3GBを超える月が年4回以上あるときです。毎月3GB以内に確実に収まる人にとっては、mineoは割高です。

山田泰志

今の契約のマイページで、直近半年のうち3GBを超えた月が何回あるか数えてみてくださいね。

店舗は全国94店舗で青森・岩手・秋田・埼玉はゼロ

mineo(マイネオ)の公式店舗検索に掲載されている店舗は、2026年9月28日時点で全国94店舗です。このうち新規申し込みから機種変更まで即日で対応するmineoショップ・mineoスポットは14店舗で、残りはパソコン工房などのサポート店や家電量販店の販売店、Webで申し込んだSIMを受け取るお渡し店です。

店舗は43都道府県にあり、青森県・岩手県・秋田県・埼玉県には1店舗もありません。東京の直営店「mineo 渋谷」も2026年10月31日に閉店予定です。近くに店舗がない地域で困ったときの窓口は、次の3つです。

• AIチャット
• 電話のお問い合わせ
• 公式コミュニティ「マイネ王」のQ&A

一方で、サポートの満足度は低くありません。2025年のオリコン顧客満足度調査（格安SIM）の「カスタマーサポート」項目で、mineoは68.8点で1位でした。店舗の数ではなく、オンラインでの対応が評価されている結果です。

潰れる心配は低い｜関西電力100%出資で回線数2位

mineo(マイネオ)を運営する株式会社オプテージは、関西電力が100%出資する通信会社で、2026年3月期の売上高は2,589億円です。MM総研の調査では、2026年3月末時点でオプテージの独自サービス型SIMは140.7万回線あり、MVNOの事業者シェアで2位（9.7%）でした。

さらにオプテージは2026年1月27日、auの回線を使って音声通話まで自社設備で扱う「音声フルMVNO」への参入を発表しています。開始は2027年度下期の予定です。

「mineo（マイネオ）」において、国内初となるauとのデータ通信・音声／SMS通信に対応したフルMVNO事業（以下、音声フルMVNO事業）に参入します。

出典：オプテージ プレスリリース（2026年1月27日）

音声通話の設備まで自前で持つには数年単位の投資が必要で、事業を続ける前提の計画といえます。仮にサービスが終わる場合でも、解約手数料とMNP転出手数料は0円（2026年9月28日時点）のため、電話番号を持ったまま他社へ移れます。

それでもmineo(マイネオ)が向いている人の条件

mineo(マイネオ)が向いているのは、平日12時台のモバイル通信を避けられる人に加えて、家族で複数回線を持つ人、回線をドコモ・au・ソフトバンクから選びたい人、申し込みや設定に不安がある人です。いずれも昼の速度とは別の理由で、月額や使い勝手の面で得をしやすい条件です。

• 平日の昼はWi-Fiかスマホを使わない人
• 家族で2回線以上まとめたい人
• 使う回線をドコモ・au・ソフトバンクから選びたい人
• 申し込みや初期設定に不安がある人
• 余ったギガを無駄にしたくない人

平日の昼はWi-Fiかスマホを使わない人

平日12時台に職場や学校のWi-Fiにつなげる人、昼休みにスマホをほとんど触らない人は、マイそくの昼の制限を受けずに済みます。最大1.5Mbps（ベストエフォート）で使い放題のマイそくスタンダードは月990円で、マイピタ15GBの1,958円より月968円、1年で11,616円安くなります（2026年9月28日時点）。

ただし直近3日間で10GB以上使うと、最大32kbpsに制限される場合があります。昼に外で使う日が月4日あっても、24時間データ使い放題（198円）を4回足して月1,782円で、マイピタ15GBより安く収まります。

家族で2回線以上まとめたい人

mineo(マイネオ)には、三親等以内の家族の回線を月55円（音声通話付きの3回線目以降は165円）割り引く家族割引があります。同じ名義で複数回線を持つ場合も、複数回線割引で月55円引かれます（2026年9月28日時点）。

音声通話付きで4回線を契約すると、55円＋55円＋165円＋165円で月440円、年5,280円の割引です。LINEMOには家族割引がなく（2026年9月28日時点）、家族全員で乗り換えるほど差が開きます。なお、マイそくスーパーライトは割引の対象外です。

使う回線をドコモ・au・ソフトバンクから選びたい人

mineo(マイネオ)は、ドコモ回線（Dプラン）・au回線（Aプラン）・ソフトバンク回線（Sプラン）の3つから回線を選べます。みんなのネット回線速度の直近3カ月平均では、下り速度はドコモ回線119.97Mbps、au回線111.4Mbps、ソフトバンク回線77.33Mbpsでした（2026年9月28日時点）。

今のキャリアで電波に不満がなければ、同じ回線のプランを選ぶと、つながりにくい場所が変わりにくくなります。ただしSプランはeSIMに対応していません。

申し込みや初期設定に不安がある人

2025年のオリコン顧客満足度調査（格安SIM）で、mineo(マイネオ)は「加入手続き」74.7点、「初期設定のしやすさ」75.5点でともに1位でした。Webで申し込んで店舗でSIMを受け取る方法なら、最短1時間後に受け取れます。

設定でつまずいたときは、利用者とmineoのスタッフが質問に答える公式コミュニティ「マイネ王」のQ&Aで、同じ症状の解決策を探せます。

余ったギガを無駄にしたくない人

mineo(マイネオ)のマイピタは、使い切れなかったデータ容量を翌月に全て繰り越せます。家族や友人の回線へ分けられる「パケットシェア」「パケットギフト」に加え、全国の利用者が余ったパケットを入れる「フリータンク」からは、毎月21日から月末までに合計1,000MBまで引き出せます。フリータンクからの引き出しは、マイそくでは使えません。

契約前に確認したいmineo(マイネオ)の注意点4つ

mineo(マイネオ)の契約前に確認したいのは、支払い方法、ソフトバンク回線のeSIM、マイそくで使えないサービス、初期費用の4つです。いずれも申し込んだ後に気づくと、手続きのやり直しや追加の出費につながります。

• 支払いは原則として本人名義のクレジットカードのみ
• ソフトバンク回線（Sプラン）はeSIM非対応
• マイそくでは使えないサービスがある
• 初期費用は3,740円

支払いは原則として本人名義のクレジットカードのみ

mineo(マイネオ)の支払いは、契約者本人名義のクレジットカード（VISA・Mastercard・JCB・Diners Club・American Express）が原則です。デビットカードとプリペイドカードについては、公式が次のように案内しています。

デビットカード、プリペイドカードはご利用いただけない場合があります。クレジットカードでのご登録をお願いいたします。

出典：mineoユーザーサポート「料金の支払いに、デビットカードは利用できますか？」

例外として、オプテージの光回線「eo光」を使っている人は、eo光と同じ口座振替を選べます。クレジットカードがなくeo光も使っていない人は、申し込みの段階で止まる可能性が高いため、口座振替に対応するLINEMOなどが候補になります。ほかの選択肢は口座振替できる格安SIMの比較で解説しています。

山田泰志

デビットカードで申し込むつもりなら、携帯電話料金の支払いに使えるかをカード会社に問い合わせておいてくださいね。

ソフトバンク回線（Sプラン）はeSIM非対応

mineo(マイネオ)のeSIMはドコモ回線（Dプラン）とau回線（Aプラン）だけで、Sプランは物理SIMカードでの契約になります（2026年9月28日時点）。eSIMは申し込みから最短1日で使い始められ、発行料は440円です。音声通話付きのeSIMは、マイナンバーカードによる公的個人認証か、運転免許証などのICチップ読み取りでの本人確認が必要です。

手持ちのスマホがeSIMに対応しているかは、公式の動作確認済み端末検索で機種名から確認できます。

マイそくではフリータンクや「ゆずるね。」が使えない

mineo(マイネオ)のマイそくを選ぶと、マイピタ向けの一部サービスが使えなくなります。

• フリータンクからのパケットの引き出し
• パケット放題サービス（1Mbps・3Mbps）
• ゆずるね。（平日12時台の通信を控えると特典がもらえる制度）
• 広告フリー

ゆずるね。は、前日13時から当日11時30分までにアプリで宣言し、12時台に数MB以上の通信をしなければ達成となる仕組みで、達成回数に応じて翌月の23時から7時にパケットを消費しない「深夜フリー」などの特典があります。こうした独自サービスを目当てにmineoを選ぶなら、マイピタを選ぶ必要があります。

初期費用は契約事務手数料とSIM発行料で3,740円

mineo(マイネオ)の新規契約・乗り換えには、契約事務手数料3,300円と、SIMカード発行料またはeSIMプロファイル発行料440円がかかり、合計3,740円です（2026年9月28日時点）。LINEMOの事務手数料3,850円とほぼ同じ水準で、解約するときの解約手数料とMNP転出手数料は0円です。

後悔しないmineo(マイネオ)のプランの選び方

mineo(マイネオ)のプランは、平日12時台にモバイル回線を使うならマイピタ、使わないならマイそくを選ぶと後悔しにくくなります。混雑する時間帯はマイピタ契約者の通信が優先される場合があると公式が案内しているため、昼も外で使う人ほどマイピタが合います。

• 昼も使うならマイピタ
• 昼に使わないならマイそく
• 月990円のマイそくは平日昼を使わない人ならお得
• パケット放題はマイピタ3GB・7GBなら1Mbpsが無料
• 秋のピッタリ割は2026年11月30日申込分まで
• 迷うならお試し200MBで最大2カ月試せる

昼も使うならマイピタ｜3GB1,298円から

マイピタは、毎月のデータ容量を3GB・7GB・15GB・30GB・50GBから選ぶmineo(マイネオ)の料金プランです。2025年11月26日に月額を据え置いたまま容量が増え、旧1GBは3GB、旧5GBは7GB、旧10GBは15GB、旧20GBは30GBになりました。

容量を使い切った後は最大200kbpsになり、100MBあたり55円で追加できます。余った容量は翌月に繰り越せます。

昼に使わないならマイそく｜月990円で使い放題

マイそくは、最大速度を選ぶ代わりにデータ量の上限がないmineo(マイネオ)の料金プランです。コースごとの月額と平日12時台の速度は次のとおりです。

使い放題とはいえ、直近3日間で10GB以上使うと最大32kbpsに制限される場合があります。10GBは、標準画質の動画なら約20時間分です。混雑時の扱いにも差があります。

混雑時間帯はマイピタ契約者の通信が優先される場合があります。

出典：mineo公式「マイそく｜料金表」

マイそくは、平日12時台に加えて夕方などの混雑する時間帯全般で、マイピタより後回しになりうるプランです。速度を落とさずにデータを使いたい人は、データ無制限プランの比較で大手キャリアや楽天モバイルの条件を確認できます。

月990円のマイそくは平日昼を使わない人ならお得

mineo(マイネオ)の990円プランは、最大1.5Mbps（ベストエフォート）で使い放題のマイそくスタンダードです（直近3日間で10GB以上使うと最大32kbpsの制限あり）。実際の使い心地の目安として、mineoの利用者アンケート（1,869人）では、1.5Mbpsで「利用できた」と答えた割合が、Webサイト閲覧97%、音楽ストリーミング97%、YouTubeなどの動画視聴92%でした。

1.5Mbpsで困るのは、高画質の動画とアプリの大型ダウンロードです。1GBのアプリ更新は1.5Mbpsだと約1時間半かかる計算のため、アプリ更新は自宅のWi-Fiで済ませる前提で選ぶと失敗しません。

パケット放題はマイピタ3GB・7GBなら1Mbpsが無料

パケット放題サービスは、mineoアプリのスイッチをオンにすると、データ容量を消費せずに使い放題になるマイピタ向けのオプションです。2026年3月10日に「パケット放題 Plus」が「パケット放題 3Mbps」に名前を変えて正式サービスになり、現在は次の2種類があります。

• パケット放題 1Mbps（最大1Mbps・ベストエフォート）：音声通話付きの3GB・7GB、データのみの7GBで無料
• パケット放題 3Mbps（最大3Mbps・ベストエフォート）：月385円。15GB以上のコースは無料

3日間でスイッチをオンにして使った通信が10GBを超えると、翌日は最大200kbpsに制限されます。マイそくを契約している場合は申し込めません。

パケット放題の実測値は公表されていません。目安として、前述の利用者アンケートでは1.5Mbpsで動画視聴が「利用できた」人が92%で、1Mbpsはそれより遅い速度です。

秋のピッタリ割は2026年11月30日申込分まで

mineo(マイネオ)は2026年9月17日から11月30日まで、マイピタの音声通話付きを新しく申し込んだ人の月額を最大6カ月割り引く「秋のピッタリ割」を実施しています。

割引は利用開始月から最大6カ月で、7カ月目以降は通常料金に戻ります。割引額の違うコースやマイそくへ変更したり、データのみのタイプへ変えたりすると、その時点で割引は終わります。法人名義は対象外で、特典は1回線につき1回までです。

3GBでパケット放題3Mbpsを付けたまま7カ月目を迎えると、1,298円＋385円で月1,683円になります。無料の1Mbpsで足りるなら、割引が終わる前にマイページからパケット放題 1Mbpsへ切り替えておくと385円はかかりません。

迷うならお試し200MBで最大2カ月試せる

mineo(マイネオ)のお試し200MBコースは、音声通話付き月1,100円・データのみ月330円で、最大2カ月つながりやすさや速度を確かめられるコースです。契約事務手数料は550円で、Webからのみ申し込めます。利用期間が終わると、自動で3GBコースに移ります。

mineoには最低利用期間がなく、解約手数料・MNP転出手数料もかかりません（2026年9月28日時点）。昼の速度が合わなければ、お試し期間のうちに他社へ移れます。

＼ 3GB音声が最大6カ月880円（11/30申込分まで） ／

mineo(マイネオ)と他社を比較｜昼も速いのはUQモバイル

mineo(マイネオ)を他社と比べると、3GB前後の安さではLINEMO、平日昼の速さではUQモバイル、20GBを超えて高速通信を使う人には楽天モバイルに分があります。mineoが勝つのは、3GBでも最大1Mbpsの使い放題を無料で付けられる点と、昼を諦めれば月990円で最大1.5Mbpsの使い放題にできる点です（いずれも3日間で10GBを超えると制限あり）。

平日12時台の実測では、月額以上に差が開きます。みんなのネット回線速度の直近3カ月平均で、12時台の下りはUQモバイル103.68Mbpsに対してmineoは25.7Mbpsで、約4倍の差です（2026年9月28日時点）。

mineoとLINEMOの違い｜3GB以内に収まるならLINEMO

LINEMOのベストプランは3GB以内なら月990円で、LINEのトークや通話はデータ容量を消費しません。3GBを超えると10GBまで月2,090円に上がり、余ったデータは翌月に持ち越せません。

余ったデータ量は翌月以降に繰り越せません。

出典：LINEMO公式「料金プラン」

LINEMOは新規・乗り換えから12カ月以内に解約すると990円の契約解除料がかかる点も、mineoとの違いです（2026年9月28日時点）。毎月の使用量が3GB前後で揺れる人は、3GBを使い切っても最大1Mbpsの使い放題（3日間10GBまで）が付き余りを繰り越せるmineo、LINEが中心で3GBを超えない人はLINEMOが合います。

＼ 3GB以内なら月990円・LINEはギガ消費なし ／

mineoとUQモバイルの違い｜昼も速さが欲しいならUQ

UQモバイルのトクトクプラン2は基本料4,048円で、5GB以下の月は1,100円引きの2,948円になり、自宅セット割とau PAY カードお支払い割を組み合わせると1,628円です。30GBを超えた後は最大1Mbpsに制限されます。

au PAY残高の還元の条件はUQモバイルのキャッシュバックの内訳と受け取り方で解説しています。

昼休みに外でスマホを使う人にとっては、12時台の実測約4倍の差が月額の差より大きく響きます。自宅セット割を使えない人は、5GB以下の月2,948円とmineo 3GBの1,298円の差、月1,650円（年19,800円）を払ってでも昼の速さが必要かで判断してください。

＼ 割引の適用で5GB以下の月1,628円 ／

mineoと楽天モバイルの違い｜20GB超まで使うなら楽天

楽天モバイルのRakuten最強プランは、3GBまで1,078円、20GBまで2,178円、20GBを超えると無制限（混雑時などに速度制御の場合あり）で3,278円です。mineoで最大5Mbps（ベストエフォート）の使い放題はマイそくプレミアムの2,200円で、平日12時台は最大200kbps、3日間で10GB以上使うと最大32kbpsになる場合があります。

速度制御がかかる条件は楽天モバイルの無制限に付く4つの条件で解説しています。

月20GBを超えて高速通信を使う人は楽天モバイル、20GBに届かず昼の制限を避けられる人はマイそくスタンダードの990円が合います。

＼ 20GBを超えても月3,278円 ／

＼ 3GB音声が最大6カ月880円（11/30申込分まで） ／

mineo(マイネオ)の乗り換え手順は4ステップ

mineo(マイネオ)への乗り換えは、必要なものの準備、Webでの申し込み、SIMの受け取りと回線の切り替え、ネットワーク設定の4ステップで、すべてオンラインで完結します。

1. STEP

   必要なものを準備する

   本人確認書類（運転免許証やマイナンバーカードなど）、本人名義のクレジットカード、今の電話番号を引き継ぐ場合はMNP予約番号を用意します。MNPワンストップに対応する会社からの乗り換えなら、MNP予約番号は不要です。あわせて、今の会社のマイページで端末代金の残り、解約金の有無、契約の更新月を確認しておくと、乗り換え時の出費を読み違えません。

2. STEP

   公式サイトから申し込む

   mineo(マイネオ)公式サイトの申し込みページで、回線（D・A・S）、プラン（マイピタかマイそく）、タイプ（音声通話付きかデータのみ）、SIMの形状（SIMカードかeSIM）を選びます。音声通話付きのeSIMは、公的個人認証かICチップ読み取りで本人確認をします。

3. STEP

   SIMを受け取って回線を切り替える

   SIMカードは郵送のほか、店舗での受け取りを選ぶと最短1時間後に受け取れます。eSIMは申し込みから最短1日で開通できます。乗り換えの場合は、マイページの回線切り替えの手続きで今の会社からmineoへ切り替わります。

4. STEP

   ネットワーク設定をする

   iPhoneは公式サイトから構成プロファイルをダウンロードしてインストールし、Androidは設定画面でAPN情報を入力します。設定が終わると、mineoの回線で通信できるようになります。

mineo(マイネオ)に関してよくある質問

まとめ：mineo(マイネオ)は平日昼の使い方で判断する

mineo(マイネオ)は「やばい」格安SIMではなく、平日12時台に外でスマホを使うかどうかで評価が分かれる格安SIMです。やばいと言われる理由のうち、運営会社の経営は関西電力の100%出資で心配する材料は見当たらず、残る不安には次のとおり対処法があります。

＼ 最低利用期間なし・解約手数料0円 ／