楽天モバイルの審査落ちは、全員が受ける「契約審査（与信照会）」か、端末を分割払いで買うときだけの「分割審査」のどちらかでつまずいており、原因の多くは本人確認書類の不備・入力ミス、他社や過去の料金滞納、端末分割の信用情報の傷、短期解約の繰り返しの4つに絞られます。まず自分がどちらの審査で落ちたのかを見分ければ、書類の撮り直し・端末の一括払いへの変更・滞納の完済といった打つ手が決まります。
- まず「契約審査」か「分割審査」のどちらで落ちたかを見分ける
- 分割審査で落ちたなら、端末を一括払いかSIMのみに変えれば通ることが多い
- 契約審査で落ちたなら、滞納の完済や書類の作り直しを済ませてから再申込する
この記事では、「準備中から進まない」「審査落ちのメールはいつ届く？」「SIMのみなら審査なし？」「48回払いで落ちた」といった不安に、楽天モバイル公式の仕様に沿って順番に答えます。2026年3月末に本人確認の方法が大きく変わった点や、通らないときの乗り換え先まで、再申込に必要なことをまとめました。
目次
楽天モバイルの審査落ちは「契約審査」か「分割審査」のどちらか｜まず落ちた審査を見分ける
楽天モバイルの審査は、契約時に全員が受ける「契約審査（与信照会）」と、端末を分割払いで購入する人だけが受ける「分割審査（割賦審査）」の2種類に分かれます。どちらで落ちたかによって対処法がまったく変わるため、原因探しの前に「自分は端末を分割で申し込んだかどうか」をまず思い出すのが近道です。
- 全員が受ける審査
- 他社を含む携帯料金の滞納・未払い履歴や、申込内容の正しさを確認
- TCAで会員企業間の不払い情報が共有される
- 端末を分割で買う人だけが受ける審査
- CIC（信用情報機関）にクレカ・ローンの支払い状況を照会
- 端末代を分割で払い続けられるかを見る
契約審査に通っても分割審査に落ちると、申し込み全体が「審査落ち」の扱いになります。そのため、端末を分割で申し込んだ人は、どちらでつまずいたのかを先に切り分けることが大切です。
| よくある原因 | 関係する審査 | まず試すこと |
|---|---|---|
| 本人確認書類の不備・入力ミス | 契約審査 | 書類の撮り直しと氏名・住所の再確認 |
| 他社・過去の料金滞納 | 契約審査 | 滞納の完済後に再申込 |
| クレカ・ローンの信用情報の傷 | 分割審査 | 端末を一括払い、またはSIMのみで申込 |
| 短期解約の繰り返し | 契約審査 | 期間を空ける／他社を検討 |
端末を一括払いにするかSIMのみで申し込めば、そもそも分割審査は行われません。つまり「分割審査で落ちた人」は申込方法を変えるだけで通る可能性が十分あります。一方で、他社の滞納や短期解約などで契約審査そのものに引っかかっている場合は、SIMのみに変えても結果は変わりません。
編集部のコメント
原因を探し始める前に、申し込み画面で「端末を分割払い」にしていたか思い出してみてくださいね。ここが分かるだけで、読むべき対処法がぐっと絞れますよ。
楽天モバイルの審査に落ちる主な原因7つ｜自分が当てはまるものを確認する
楽天モバイルの審査に落ちる原因は公式には開示されませんが、実際にはこの7つのいずれかに集約されます。件数として多いのは本人確認書類の不備、他社料金の滞納、端末分割の信用情報、短期解約の繰り返しの4つで、残りは回線数や名義のずれといった申込条件の問題です。自分がどれに当てはまるかを1つずつ確認すれば、次に打つ手が決まります。
本人確認書類の不備や入力ミス｜住所・氏名が申込内容と1文字でも違うと止まる
本人確認書類の不備は、楽天モバイルの審査が止まる原因として最も起こりやすいものです。書類の写真がぼやけている、光が反射して文字が読めない、書類の住所・氏名と申込フォームの入力内容が一致していない（引っ越し後で住所が古いなど）といったケースで、審査が進まなかったり差し戻されたりします。
さらに、2026年3月末以降は使える本人確認書類そのものが変わりました。健康保険証＋補助書類の組み合わせでは契約できなくなり、マイナンバーカードや運転免許証などの顔写真付き公的書類が実質的に必須になっています。古い解説を見て保険証で申し込もうとすると、この時点で弾かれます。
他社や過去の携帯料金の滞納｜TCAで共有され契約審査で止まる
他社を含めた携帯料金の未払い・滞納は、契約審査で落ちる代表的な原因です。楽天モバイルが加盟する電気通信事業者協会（TCA）では、会員企業の間で料金の不払い情報が共有されています。過去に楽天モバイル自身の料金を滞納したまま解約した場合も同様に記録が残ります。
電気通信事業者協会（TCA）は、会員事業者間で料金不払い者の情報を交換する枠組みを設けている。
参照：一般社団法人電気通信事業者協会 公式サイト（https://www.tca.or.jp/）
心当たりがある場合は、未払い分を完済してから申し込むことで通る可能性が上がります。完済しても情報の反映にはタイムラグがあるため、支払い直後よりも少し期間を空けたほうが無難です。
編集部のコメント
「昔、別のキャリアを未払いのまま解約したかも」と少しでも思い当たるなら、まずは完済の記録が残っているか確認してから申し込むと安心ですよ。
端末分割の信用情報の傷｜クレジットやローンの滞納・自己破産はCICで照会される
端末を分割払いで購入する場合は、信用情報機関CICへの照会が行われます。クレジットカードやローンの返済に大きな遅れがある、過去に自己破産の履歴があるといった場合、支払い能力に懸念があると判断され、分割審査に通りにくくなります。
分割審査は割賦販売法に基づく「支払可能見込額」の範囲内かどうかも見られ、端末価格が10万円を超えると審査が厳しくなる傾向があります。この審査は端末を一括払いにするか、SIMのみで契約すれば発生しません。信用情報に不安がある人は、まず申込方法を分割以外に変えるのが最短の対処です。
短期解約の繰り返し｜累計回線数が多い人ほど通りにくくなる
短期間での契約と解約を繰り返している人は、いわゆる「社内ブラック」として新規契約を断られることがあります。キャンペーン目的で契約してすぐ解約する使い方（ホッピング）への対策が近年強化されており、楽天モバイルもこの流れに沿って条件を厳しくしています。
- 2025年11月19日以降の新規契約が対象
- 同一名義で累計5回線目以上は、1回線あたり3,850円（税込）
- 「累計」は2020年4月8日以降に契約した回線を、解約済みも含めて数える
過去に何度も契約・解約している人は、この累計回線数がハードルになっている可能性があります。なお、2025年4月1日以降に契約した回線を1年以内に解約すると、解約事務手数料（最大1,078円・税込）もかかります。
2025年11月19日以降の新規契約で、同一名義の累計5回線目以上になる場合、1回線ごとに3,500円（税込3,850円）の契約事務手数料が発生する。累計4回線目までは無料。
出典：楽天モバイル公式「累計5回線目以上のご契約における契約事務手数料の変更について」（公式お知らせ）
自分の累計回線数は、my 楽天モバイルアプリのデータ利用量表示で回線を選ぶと、過去の解約済み電話番号まで表示されるため確認できます。事務手数料の詳しい条件は楽天モバイルの事務手数料の解説記事もあわせて確認してください。
同一名義の回線数オーバー｜最強プランなどは合計10回線が上限
同一名義での契約回線数には上限があり、これを超える申し込みは審査に通りません。楽天モバイルでは、Rakuten最強プラン・Rakuten最強プラン（データタイプ）・Rakuten最強U-NEXTを合わせて、1つの楽天IDにつき最大10回線までと定められています（Apple Watch ファミリー共有はこれとは別枠で最大5回線）。複数の楽天IDを作って回避することは楽天会員規約で禁止されているため、実質的に1人10回線が上限です。
2台目・3台目の追加であればこの枠内で問題なく持てますが、すでに家族名義を含めて多くの回線を管理している場合は、上限に達していないかを先に確認しておきましょう。
名義や支払い情報の不一致｜申込者と支払い名義がずれると弾かれる
契約者名義と支払い方法の名義が一致していないと、審査で止まる原因になります。よくあるのは次のようなケースです。
- 契約者は本人なのに、支払いに家族名義のクレジットカードを指定している
- 本人確認書類の氏名と入力した氏名の表記が違う（旧姓と新姓の混在など）
虚偽の申告とみなされると、その時点で審査は通りません。
特に他社からの乗り換え（MNP転入）では、乗り換え元の名義と楽天モバイルに登録した名義が一致している必要があります。異なると「【重要】名義人相違による開通手続き中断のお知らせ」というメールが届き、手続きが止まります。Web申し込みではMNP転入と名義変更（譲渡）を同時に行えないため、結婚などで姓が変わっている場合は、申し込み前に乗り換え元で名義をそろえておく必要があります。
Webでの申し込みでは、他社からの乗り換え（MNP転入）と名義変更（譲渡）を同時に行うことはできない。
出典：楽天モバイル公式「他社から乗り換え（MNP転入）と名義変更（譲渡）を同時に行えますか？」（お客様サポート）
クレジットカードや口座は原則として契約者本人名義のものを用意し、書類とフォームの氏名・生年月日・住所を一字一句そろえておくことが確実です。
短期間の多重申し込み｜同時・連続の申込は逆効果になりやすい
短期間に複数回申し込む行為は、審査にとってマイナスに働くことがあります。1回落ちた原因を解消しないまますぐ再申込しても結果は同じで、さらに端末の分割審査を含む場合は、短期間の申込履歴が信用情報に残り、かえって不利になることもあります。
落ちたときは焦って申し込み直すのではなく、次章の「見分け方」で原因を特定し、それを潰してから1回だけ再申込するのが正攻法です。
楽天モバイルの審査にSIMのみ・一括払いなら通る人と、回線契約自体を断られる人の違い
SIMのみの契約や端末の一括払いを選べば分割審査は行われず、審査は契約審査（与信）だけになります。そのため「端末を分割で買おうとして落ちた人」は、申込方法を変えるだけで通るケースが多いのが実態です。ただし「SIMのみなら審査なし」という理解は誤りで、SIMのみでも契約審査は必ず行われます。
ポイントは、自分がつまずいたのが「分割審査」なのか「契約審査そのもの」なのかです。前者なら一括払い・SIMのみへの変更で解決できますが、後者（他社滞納・楽天モバイルの未払い・短期解約ブラックなど）は、支払い方法を変えても契約審査で同じように落ちます。次の2パターンで自分がどちら側かを見極めてください。
- 端末を分割払いで申し込んで落ちたが、携帯料金の滞納には心当たりがない人
- クレジットやローンの支払い遅れはあるが、携帯料金は払えている人
- 10万円を超える端末を分割で買おうとしていた人
- 他社を含めた携帯料金を現在も滞納している人
- 過去に楽天モバイルを未払いのまま解約した人
- 短期解約を繰り返し、累計回線数が多い人
左側に当てはまる人は、次の再申込で端末を一括払いに変えるか、いったんSIMのみで契約して後から端末を用意すれば通る見込みがあります。右側に当てはまる人は、滞納の完済や期間を空けることが先決で、それが難しい場合は審査基準の異なる他社への乗り換えを検討したほうが早い場合もあります。
楽天モバイルの48回払い（買い替え超トクプログラム）で審査落ちする理由と対処法
楽天モバイルの48回払い（買い替え超トクプログラム）は、楽天カードによる割賦（ローン）契約のため、回線の契約審査とは別に、信用情報を照会する分割審査が行われます。ここで落ちると、契約審査に通っていても申し込み全体が審査落ちの扱いになります。つまり「回線は契約できるのに、48回払いだけ通らない」という状況が起こり得ます。
買い替え超トクプログラムは、次のような仕組みで端末を購入するプログラムです。
- 対象のiPhone・Androidを、頭金0円・実質年率0％の48回払いで購入する
- 25カ月目〜47カ月目に端末を返却すると、残り最大24回分の支払いが免除される
- 返却時には事務手数料3,300円がかかる
あくまで楽天カードを通じたローン契約であるため、次のような場合に分割審査で落ちやすくなります。
- クレジットカードやローンの返済に大きな遅れがあり、CICに記録が残っている
- 過去に自己破産などの履歴がある
- 端末価格が10万円を超え、割賦販売法上の支払可能見込額に対して負担が大きい
- 18歳未満である（本プログラムは利用できない）
注意したいのは、48回払いを選べるのは楽天カードを持っている人だけという点です。楽天カードがない場合は48回払いの選択肢自体がなく、一括払いか24回払いのみになります。24回払いは楽天カード以外の支払い方法だと手数料が発生します。
48回払いは楽天カードのみ。支払回数48回・実質年率0％で、機種変更時に製品の返却と返却時手数料が必要になる。
出典：楽天モバイル公式「買い替え超トクプログラム」（オプションサービス）
48回払いで落ちたときの対処法｜24回払い・一括・SIMのみに切り替える
48回払いの分割審査で落ちても、支払い方法を変えれば回線契約まで進めるケースは多くあります。返却による実質半額の特典は使えなくなりますが、まずはスマホを使える状態にすることを優先するなら、次の切り替えが有効です。
| 切り替え先 | 分割審査 | 注意点 |
|---|---|---|
| 24回払い | あり | 楽天カード以外は手数料が発生。信用情報の傷が原因だと再び落ちる場合がある |
| 一括払い | なし | 端末代を一度に用意できる人向け。分割審査は不要 |
| SIMのみ契約 | なし | 端末は別途用意。回線だけ先に通せる |
信用情報の傷が原因の場合、24回払いに変えても同じ分割審査で落ちることがあります。確実に回線を通したいなら、一括払いかSIMのみを選び、端末はメーカー直販などで後から用意するのが堅実です。
編集部のコメント
48回払いの特典にこだわりすぎず、まずは一括かSIMのみで回線だけ通してしまうのも手ですよ。端末はあとからでも用意できます。
楽天モバイルでは他社からの乗り換えで最大14,000ポイント、新規契約でも11,000ポイントがもらえる「三木谷キャンペーン」を実施中です！
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楽天モバイルの審査にかかる時間と「準備中」から進まないときの確認方法
楽天モバイルの審査結果は、申し込み後おおむね最短10分〜2日程度で、「[楽天モバイル]お申し込み完了のお知らせ」メールと、my 楽天モバイルの申し込み履歴に反映されます。落ちたかどうかが気になるときは、まずこのステータスを確認するのが確実です。ここでは、時間の目安・ステータスの読み方・落ちたときの通知の3点を整理します。
審査にかかる時間の目安｜eSIMなら最短即日、物理SIMは2〜3日
審査そのものは早ければ数時間から翌日までに完了することが多く、開通までの時間は申込方法で大きく変わります。急ぐなら、SIMカードの配送を待たずに済むeSIMが有利です。反対に、課金開始日を月末に寄せたいなど開通日を調整したい場合は、楽天モバイルの開通日を遅らせる方法で手順を確認できます。
| 申込方法 | 開通までの目安 | 当日開通 |
|---|---|---|
| オンライン（eSIM） | 最短即日 | 可能 |
| オンライン（物理SIM配送） | 約2〜3日 | 不可 |
| 店舗 | 最短当日 | 可能（来店予約推奨） |
楽天モバイル公式でも、eSIMなら申し込み後すぐに開通手続きに進めることが案内されています。
eSIMは、申し込み後から最短3分で開通手続きができるようになる。
出典：楽天モバイル公式「eSIMを申し込んだ場合、すぐに楽天モバイルを利用できますか？」（お客様サポート）
「審査中」「準備中」の見方｜お届け準備中になれば審査は通過している
ステータスの表示は、審査の進み具合を知る手がかりになります。my 楽天モバイルにログインし、メニューから「申し込み履歴」を開くと、申込番号ごとに現在の状況が表示されます。「お届け準備中」や「お届け中」まで進んでいれば、審査は完了してSIMや端末の発送段階に入っている状態です。
| 表示 | 意味 | 次にすること |
|---|---|---|
| 審査中／準備中 | 確認・審査の処理中 | 2日ほどは待つ／メールを確認 |
| お届け準備中 | 審査通過・発送準備 | 開通手続きを待つ |
| 入荷待ち（予約端末） | 在庫待ち | 審査落ちではない。入荷を待つ |
「準備中」が長く続く場合、多くは本人確認書類の確認に時間がかかっている状態です。特に、楽天モバイルから書類の再提出を求めるメールが届いているのに返信していないと、審査はそこで止まったままになります。1週間以上ステータスが変わらないときは、カスタマーサポートに問い合わせるのが確実です。なお、人気端末の予約で表示される「入荷待ち」は在庫待ちであり、審査落ちではありません。
編集部のコメント
準備中のまま2日以上動かないときは、問い合わせる前に迷惑メールフォルダを見てみてくださいね。書類の再提出をお願いするメールが埋もれていることが意外と多いんです。
落ちた・不備のときに届く通知｜再申請依頼か自動キャンセルのメールが届く
申込内容に不備があった場合は、登録したメールアドレスに通知が届きます。本人確認情報の再申請を依頼するメール、MNPで名義が一致していないときの「名義人相違による開通手続き中断のお知らせ」、申し込みが自動的にキャンセルされた旨の連絡などが代表例です。審査落ちや中断は、これらのメールとmy 楽天モバイルのステータスの両方から把握できます。
結果メールが届くまでの時間は最短10分〜2日程度が目安です。メールが来ない・ステータスも変わらないという場合は、登録メールアドレスの誤入力や受信拒否設定も一度確認しておきましょう。
楽天モバイルの審査に落ちたあとの対処法｜再申込で通すための手順
審査に落ちたら、落ちた審査に応じて「書類の撮り直しと入力の見直し」「端末を一括払いに変更」「滞納の完済」のいずれかを済ませてから、1回だけ再申込するのが基本です。やみくもに申し込み直すのではなく、原因を1つ潰してから動くと通過率が上がります。次の手順で進めてください。
- STEP
落ちた審査を見分ける
端末を分割で申し込んだかどうかで、分割審査か契約審査かを切り分けます。分割で落ちたなら申込方法の変更、契約審査で落ちたなら滞納や履歴の解消が対処の方向です。
- STEP
原因を1つ潰す
書類は明るい場所で反射なく撮り直し、氏名・住所・生年月日を書類どおりに再入力します。分割審査で落ちたなら端末を一括払いかSIMのみに変更、滞納があるなら完済してから進めます。
- STEP
本人確認方法を選ぶ
書類の読み取りミスを避けるなら、ICチップを読み取る「スマホでかんたん本人確認」が確実です。対応端末とマイナンバーカードまたは運転免許証を用意しておきます。
- STEP
1回だけ再申込する
原因を解消したうえで再申込します。急ぐ場合はeSIMを選べば、審査通過後すぐに開通手続きへ進めます。短期間に何度も申し込むのは避けます。
本人確認の方法は2026年3月末に変わった｜書類アップロードとeKYCは終了
本人確認の方法は、2026年4月施行の携帯電話不正利用防止法の改正に合わせて大きく変わりました。これまで主流だった「書類画像のアップロード」と「AIかんたん本人確認（eKYC）」は2026年3月末で終了し、Web申し込みでの本人確認は次の3つに集約されています。古い解説どおりに進めようとすると手続きが進まないため、再申込の前に押さえておきましょう。
- スマホでかんたん本人確認（マイナンバーカードや運転免許証のICチップ読み取り＋顔認証）※対応端末が必要
- 受け取り時に自宅で確認（配達時に書類を提示）
- 住民票の写し等を郵送して確認（発行から6ヶ月以内）
あわせて、健康保険証＋補助書類での契約はできなくなり、顔写真付きの公的書類（マイナンバーカードや運転免許証）が基本になりました。マイナンバーカードを使う場合は、署名用電子証明書の暗証番号（6〜16桁）と、住民基本台帳用の暗証番号（4桁）を取り違えてロックする事例が起きています。ロックすると市区町村の窓口でしか解除できず、平日の日中に足を運ぶ必要があるため、暗証番号を思い出せるかを申し込み前に確認しておくと安全です。
編集部のコメント
マイナンバーカードで進めるつもりなら、申し込みを始める前に暗証番号を思い出せるか確認しておいてくださいね。途中でロックされると、解除まで手続きが完全に止まってしまいます。
書類の不備が原因で落ちた人ほど、ICチップを読み取る「スマホでかんたん本人確認」に切り替えると、読み取りミスを避けやすくなります。準備が整ったら、eSIMを選んで再申込するのがスムーズです。eSIMの発行や再発行の手順は楽天モバイルのeSIM再発行の手順も参考になります。
「楽天カードを作れば審査に通る」などの噂は本当？よく語られる対策の効果を検証
審査落ちに関しては掲示板やSNSでさまざまな「裏技」が語られますが、公式が認める仕組みがあるものと、根拠が薄いものが混在しています。無駄な手間をかけないために、よく見かける対策を事実ベースで整理します。
| よく語られる説 | 実際のところ |
|---|---|
| 楽天カードを作れば通りやすい | 楽天カードの審査と回線の審査は別物。直接通りやすくなる根拠はない |
| 店舗なら審査が甘い | 審査基準はWebと店舗で同じ。ただし書類不備をその場で直せる利点はある |
| 何度も申し込めばそのうち通る | 原因を解消しない再申込は結果が同じ。多重申込は逆効果になりやすい |
| 口座振替なら分割審査が甘くなる | 分割は信用情報の審査。支払い方法では甘くならない。一括なら審査自体が不要 |
要点は、審査そのものを「裏技」で甘くすることはできないということです。効果があるのは、落ちた原因を直接なくす行動（書類の作り直し・端末の一括払い・滞納の完済）だけです。ただし、支払いにクレジットカードを使えるようにしておくと、口座振替より申込の手続きがスムーズになる場面はあります。
それでも楽天モバイルの審査に通らないときの乗り換え先｜口座振替や審査が緩い格安SIM
楽天モバイルの契約審査そのもので落ちてしまう場合は、支払い方法や審査基準が異なる他社に切り替えるのが現実的です。「口座振替で払いたい」「端末は分割で買わず回線だけほしい」「クレジットカードも口座振替も難しい」など、自分の状況に合わせて選び分けると、スマホを持てる可能性が残ります。
| サービス | 端末の分割審査 | 口座振替・コンビニ払い | 向いている人 |
|---|---|---|---|
| ahamo／UQモバイル | 端末セット購入時のみあり | 口座振替に対応 | 口座振替で大手回線を使いたい人 |
| povo／LINEMO | 端末販売なし（分割審査なし） | 支払い方法は要確認 | 端末は自分で用意し回線だけ契約したい人 |
| 審査なし系（誰でもスマホ等） | 信用情報の審査なし | コンビニ払い・口座振替に対応 | 滞納が消えず大手で断られる人 |
口座振替で大手回線を使いたい人｜ahamoやUQモバイルを検討する
クレジットカードを持っていない、または使いたくない人は、口座振替に対応した大手系のプランが現実的です。ahamoは口座振替に対応しており、ドコモ回線を月額料金を抑えて使えます。auのサブブランドであるUQモバイルも口座振替に対応しています。いずれもSIMのみで契約すれば分割審査は発生せず、契約審査に問題がなければ通ります。口座振替で選べる会社は口座振替できる格安SIMのおすすめ比較でも詳しく紹介しています。
端末は自分で用意し回線だけ契約したい人｜povoやLINEMOを選ぶ
信用情報に不安があり分割審査を避けたい人は、端末を販売していないpovoやLINEMOが向いています。両社は端末のセット販売を行っていないため、そもそも分割審査がありません。手持ちの端末やメーカー直販で買ったスマホにSIMを挿して使う前提のため、回線契約の審査だけをクリアすれば利用を始められます。povo・UQモバイルなどau回線の格安SIMはau回線の格安SIMおすすめ比較でまとめています。
滞納が消えず大手で断られる人｜審査なし系のSIMを最後の選択肢にする
5年以内の滞納が解消できず、クレジットカードも口座振替も難しい人には、信用情報の審査を行わない格安SIMが選択肢になります。たとえば誰でもスマホは、コンビニ払いや口座振替に対応し、全プランに24時間かけ放題が付いています。料金は他社より高めですが、通話込みの総額で比べると割高感は抑えられます。契約事務手数料は通常3,300円（税込）で、初回契約は0円になる場合があります。審査なし・審査が緩い会社の比較は携帯ブラックでも契約できる審査なし・審査が緩い格安SIMで詳しく解説しています。
編集部のコメント
クレジットカードがなくて詰まっているなら、まず口座振替が使える会社から見てみてくださいね。それだけで選べる先がぐっと増えますよ。
楽天モバイルの審査に関するよくある質問
Q
楽天モバイルの審査に通らない理由は何ですか？
A
本人確認書類の不備・入力ミス、他社を含む携帯料金の滞納、端末分割の信用情報の傷、短期解約の繰り返しが主な理由です。審査基準は公開されていないため、申込内容から自分がどれに当てはまるかを確認し、原因を解消してから再申込するのが基本になります。
Q
楽天モバイルの審査は甘い（通りやすい）ですか？
A
審査基準は公開されておらず、他社と大きく変わるわけではありません。「審査なし」という噂は誤りで、契約審査は必ず行われます。実際に落ちている人の多くは、本人確認書類の不備や入力ミス、料金の滞納が原因です。書類をICチップ読み取りの「スマホでかんたん本人確認」で正確に提出し、滞納を解消しておけば、通過の可能性は上がります。
Q
SIMのみなら審査なしで契約できますか？
A
いいえ、SIMのみでも契約審査（与信照会）は必ず行われます。ただし、端末を分割購入しないため分割審査はなくなります。信用情報に不安があり分割審査で落ちた人は、SIMのみや一括払いに変えると通る可能性が上がります。
Q
審査に落ちたらすぐわかりますか？メールは届きますか？
A
結果はおおむね最短10分〜2日程度で、「[楽天モバイル]お申し込み完了のお知らせ」メールとmy 楽天モバイルの申し込み履歴に反映されます。不備があった場合は、本人確認情報の再申請依頼や自動キャンセルの連絡がメールで届きます。準備中のまま動かないときは、まず迷惑メールフォルダも確認してください。
Q
審査に落ちたあと、すぐ再申込しても大丈夫ですか？
A
再申込は可能ですが、原因を解消しないまますぐ申し込んでも結果は変わりません。書類の作り直し・端末の一括払いへの変更・滞納の完済など、落ちた原因を1つ潰してから申し込みましょう。短期間に何度も申し込むと、かえって不利になることがあります。
Q
48回払いの審査に落ちたら、一括や24回払いに変えれば通りますか？
A
一括払いやSIMのみに変えれば分割審査そのものがなくなるため、回線の契約審査に問題がなければ通ります。24回払いに変える方法もありますが、信用情報の傷が原因の場合は24回払いでも同じ分割審査で落ちることがあります。確実に回線を通したいなら一括払いかSIMのみがおすすめです。なお、48回払いは楽天カードを持っている人だけが選べます。
Q
楽天カードの審査に落ちていると楽天モバイルも落ちますか？
A
楽天カードの審査と楽天モバイルの回線審査は別の審査です。カードに落ちたからといって回線審査も必ず落ちるわけではありません。ただし、クレジットやローンの返済遅れなど信用情報の傷が原因の場合は、端末の分割審査に共通して影響することがあります。その場合はSIMのみや一括払いで申し込むと影響を避けられます。
まとめ｜まず落ちた審査を見分け、原因を1つずつ潰して再申込する
楽天モバイルの審査落ちは、全員が受ける契約審査（与信）か、端末を分割で買う人だけの分割審査のどちらかで起きています。原因の多くは、本人確認書類の不備・入力ミス、他社や過去の料金滞納、端末分割の信用情報の傷、短期解約の繰り返しの4つに絞られます。
- 分割審査で落ちた人は、端末を一括払いかSIMのみに変えれば通る可能性が高い
- 契約審査で落ちた人は、滞納の完済や期間を空けることが先決
- 書類不備が原因なら、ICチップ読み取りの「スマホでかんたん本人確認」に切り替える
- どうしても通らないなら、口座振替対応や審査なし系のSIMに切り替える
やみくもに申し込み直すのではなく、落ちた審査を見分けて原因を1つ潰し、1回だけ再申込するのが通過への近道です。急ぐ場合はeSIMを選べば、審査通過後すぐに開通手続きへ進めます。それでも難しいときは、自分の支払い状況に合った他社を選ぶことで、スマホを持てる道は残ります。そもそも楽天モバイルが自分に合うか迷うなら、楽天モバイルのデメリット9選や楽天モバイルの事務手数料の解説もあわせて確認してください。
